Fuente
Cada día que pasa la tecnología avanza y aparecen nuevas herramientas que nos facilitan la vida, ya sea personal o laboral, gracias al internet y a las redes corporativas ya no nos limitamos a estar en un puesto físico de trabajo, podemos realizar diferentes actividades o tareas de la organización a la que pertenecemos en diferentes ubicaciones geográficas y con diferentes zonas de horarios. En los lugares de trabajo en el presente, los empleados pueden acceder a los recursos de la empresa en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
De acuerdo con lo anterior, cada día se tiene como requisito armar redes con lo último en generación para que sean más seguras, veraz, dinámica y confiables posible, permitiéndoles de igual forma a estas últimas tecnologías adaptarse a plataformas antiguas, como por ejemplo grandes Switches telefónicos, infraestructura de armarios para el cableado, entre otras.
El servicio en la red tuvo lugar una evolución de las redes de manera convergente, ya no es la tradicional forma de transporte de datos, ahora es una gran autopista para la comunicación de datos, videos y de voz que viaja a través de una misma red, siendo una forma de transportar diversos tipos de información confiables, debido a su red física estructurada y ejecutada de forma correcta, para de esta manera administrar estos entornos complejos, eliminando las necesidades de tener y crear redes separadas.
A medida que las organizaciones exigen redes convergentes, surgieron tecnologías como mensajería instantánea, videoconferencias, la web 2.0, entre otras, las cuales forman un papel fundamental en las empresas para relacionarse de mejor manera con sus empleados y clientes. Debido a esto estas redes se ven en una ardua labor de que cada día simplifiquen operaciones, integren más inteligencia, personalicen la información y sean escalables para satisfacer las peticiones posteriores.