Ya bastante se ha hablado de la pandemia, de la cuarentena en la cual nos hemos visto obligados a someternos para no ser contagiados, enfermar y luego correr el riesgo de morir.

Entrevista realizada el 6 de mayo pasado, por Héctor, de la empresa Reempco de Colombia, en virtud de cómo se ha estado llevando la pandemia y cómo las Tic's pueden influir positiva o negativamente.

Así mismo, esta situación donde debemos estar resguardados, nos ha obligado a adelantarnos en cuanto a la intensidad con la cual utilizamos las herramientas digitales, entre ellas las redes sociales (RRSS) Twiter, Instagram, Telegram, Facebook, Whatsapp, entre otras.

Cuando señalo el hecho de que nos ha "obligado a adelantarnos en el tiempo", es por que el futuro de las empresas en cuanto al marketing de sus productos o servicios, son las RRSS.

En el transcurso del tiempo, pasamos de la era "1G" donde recibíamos información, luego la "2G" en la cual nos permitía interactuar entre las empresas y los usuarios o consumidores, dar respuestas a preguntas específicas; posteriormente pasamos a la era "3G" en la cual interactuamos más profundamente coin las organizaciones, de hecho, las buscamos por las redes, les pasamos mensajes, hacemos procedimientos de compra por las redes, entre otras.

La Pandemia, ha motivado a que las empresas vuelquen sus esfuerzos a las relaciones en línea, ya no solo se hacen relaciones interpersonales sino interinstitucionales.

En resumen, las empresas se han visto en la necesidad de adaptarse a la situación, so pena de quebrar o desaparecer.

Muchos profesionales se han visto en la necesidad de reinventarse y diversificar sus servicios para sobrevivir en el mercado. Esa es la clave.