Hoy quiero hablarles de una formación en la cual participé y está relacionada al Control de los Inventarios en Tiendas de Autoservicio, en la cual las empresas deben darle la suficiente importancia, ya que al registrar la mercancía que ingresa en los almacenes, se puede garantizar los stocks adecuados y el control de faltantes de inventario. Para iniciar lo primero que debemos conocer:
¿Qué es la GCI?
¿Qué es la GCI?
La Gestión de Control del Inventario
La Gestión de Control del Inventario
Es una estrategia, orientada al desempeño pro-activo del trabajo en equipo durante el Control del Inventario para lograr el compromiso, esfuerzo y comunicación asertiva de toda la organización; en la búsqueda de la mejora continua, en un ambiente de trabajo seguro, durante el Control del Inventario que conduce a garantizar el mantenimiento de los depósitos y los equipos asignados para la disponibilidad de la mercancía, la calidad, la seguridad y la efectividad de las operaciones diarias en la Cadena de suministro, de acuerdo a los Factores claves del éxito de la Organización.
¿Cuáles son los elementos Fundamentales de la GCI?
¿Cuáles son los elementos Fundamentales de la GCI?
• Posee una base estratégica.
• Está orientada al desempeño y al trabajo en equipo.
• Depende del compromiso de los trabajadores.
• Está comprometida con el entrenamiento y adiestramiento del personal involucrado en los procesos de Gestión de Inventario.
• Se basa en la toma de decisiones utilizando métodos científicos de análisis.
• Está comprometida con el mejoramiento continuo.
• Fomenta la unidad de propósito.
• Se sustenta en las normas y procedimientos estandarizados.
¿Cuáles son los valores más importantes que debemos considerar?
¿Cuáles son los valores más importantes que debemos considerar?
• Preservación de la vida de los clientes internos y externos.
• Criterios para la custodia y protección de los activos y valores.
• Facilitar el desempeño durante las actividades.
• Registro y protección de la información.
• Adaptación a la Normativa aplicable.
• Reforzamiento positivo del talento.
• Mejora continua de los procesos.
• Gestión del riesgo impredecible.
• Mitigar el impacto de la sorpresa.
• Ambiente de trabajo seguro.
• Separación de funciones.
• Conductas preventivas.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Actitud proactiva.
• Control dual.
• Adaptación.
• Flexibilidad.
• Innovación.
Refresquemos algunos términos
Refresquemos algunos términos
Principios:
Un principio es una aspiración, es una guía, un indicador, es la orientación central de un sistema.
Los principios después de establecidos se convierten en garantías.
Criterios:
Un criterio también es un requisito que debe ser respetado para alcanzar un cierto objetivo o satisfacer una necesidad.
Comunicación asertiva:
Es la respuesta oportuna y directa, que respeta la posición propia y las de los demás, que es honesta y mesurada para con los involucrados.
Riesgos impredecibles:
Pueden ocurrir, pero es extremadamente difícil identificarlos por adelantado.
Como Organización: ¿Qué deseamos lograr?
Como Organización: ¿Qué deseamos lograr?
1. Percepción de trabajo en ambiente seguro.
2. Cultura corporativa de “Pertenencia”.
3. Armonía en la Relación de Trabajo.
4. Facilidades para ejecutar ordenadamente las actividades diarias dentro de la organización.
5. Verificación y protección de existencia de los inventarios y activos.
6. Control del movimiento interno de los inventarios, los activos y de los Recursos Humanos.
7. Negación de acceso en los ambientes de trabajo restringidos.
8. Reducción de oportunidades para que los Clientes internos y externos de la organización induzcan una falla que origine una pérdida.
9. Mitigación del impacto de las pérdidas. (Reducir a la mínima expresión los posibles daños).
10. Respuesta Inmediata de nuestros aliados y colaboradores para Mitigar el Impacto que pueda generar una Crisis de operaciones.
Objetivos Estratégicos:
Objetivos Estratégicos:
Profundicemos en ellos :
Profundicemos en ellos :
Procesos de Abastecimiento "Negocio":
Procesos de Abastecimiento "Negocio":
• Control de Códigos de mercancía.
• Control de Orden de Compra.
• Recepción de mercancía.
• Ubicación de mercancía.
• Carga de mercancía.
• Devolución de mercancía.
• Traslado de mercancía entre Depósitos.
• Garantía del Proveedor.
Procesos de Mantenimiento:
Procesos de Mantenimiento:
Los Preventivos:
Los Preventivos:
• Orden y limpieza.
• Sustitución de partes y piezas que no requieren asistencia técnica.
Predictivo:
Predictivo:
•Según Manual del Equipo
Correctivo:
Correctivo:
• Reparaciones menores.
• Reparaciones mayores que no ameritan evacuación del equipo.
• Reparaciones mayores que ameritan la evacuación del equipo.
Procesos de Efectividad:
Procesos de Efectividad:
Eficacia:
Eficacia:
• Política de Gestión de la Calidad.
• Política de Gestión del Talento.
• Política de Gestión de Administración.
• Política de Gestión de Control de Inventario.
• Uso eficaz del tiempo.
Eficiencia:
Eficiencia:
• Sistema administrativo.
• Inspecciones.
• Auditorias.
• Uso de radio.
Procesos de Seguridad:
Procesos de Seguridad:
•PSSL: Seguridad y Salud en el Trabajo.
•Prevención: Gestión de la Calidad (90 %).
•Protección: Disuadir, demorar, detectar, alertar, discriminar y repeler (5%). Atención Personalizada del Cliente, circuito cerrado de cámaras de Televisión "CCCTV" para identificar al cliente desatendido y el perfil de sospecha, radios portátiles para la Comunicación Asertiva, sensorizado para proteger la mercancía de fácil ocultamiento, señal de alarma para alertar sobre una sobre una emergencia.
• Estándar para acomodar la mercancía: Etiquetada, homologada, sensorizada en los estantes, establecer responsabilidad por cada segmento, vigilancia para el control Dual, trasladar la Gestión del Riesgo Social de Hurto y Atraco.
•Control de pérdidas: Auditoria, denuncia y Reclamo al Seguro.
¡Recuerda que todo es posible para el que cree…! Marcos: 9-23
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