Desde que el mundo es lo que conocemos, el ser humano está en la capacidad intelectual de contar historias: desde los jeroglíficos en las cuevas, lenguaje corporal, signos y símbolos, hasta los idiomas que dominamos hoy en día. En esto se ha basado el márquetin -sí, márquetin- tanto tradicional como digital, para transmitir su mensaje, en especial en este último ya que siempre se ha tildado a las plataformas digitales como una herramienta directa para incrementar las ventas de un negocio o, en el caso de las marcas personales, para aumentar el nivel de influencia en cierta comunidad. Sin embargo, hay una técnica específica que te permite conectar con tu audiencia de una manera más íntima: el storytelling o el arte de saber contar historias.
Mi trayectoria como Community Manager, Social Media Manager y como Strategist Manager me ha dejado una lección: las personas se nutren de las historias detrás de un producto o servicio. Allí radica la importancia de aplicar el Marketing de Contenidos, mi área preferida si me permiten decirlo, dentro de todo el espectro digital.
Dentro de las diferentes plataformas digitales, en especial en las redes sociales, las imágenes son importantísimas dentro del mensaje a transmitir. Y aunque una buena imagen sea necesaria para llamar tu atención, el texto sigue siendo lo que más consume tu público.
Sí, una imagen vale más que mil palabras pero todo depende qué digan esa cantidad de caracteres. Aunado a esto, transmitir un sentimiento, una experiencia, tu opinión y/o tu contenido de valor es vital para crear un verdadero vínculo con todo aquel que te lee. Eso, lo lograrás mediante el storytelling o el saber contar historias, para no usar tantos anglicismos.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
La NASA contrató a Syd Field para que sus científicos relataran sus descubrimientos de una manera seductora. ¡Voilá!
¿Tips para aplicarlo en tu marca?⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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Estimula los sentidos del lector: describe experiencias sensoriales que inviten a la imaginación de cada persona a recrearlas. Es muy utilizado en el Foodtelling pues se presta a jugar con la fotografía del producto;
Utiliza los elementos literarios: ¿Te acuerdas aquellas cosas con nombres raros que estudiamos en Castellano y Literatura (después hablaremos de esta denominación)? La onomatopeya (una de mis favoritas), la hipérbole, hipérbaton, metáfora, anáfora y todas aquellas figuras literarias no eran para que se quedaran en el libro/cuaderno; juega con los géneros literarios para evocar experiencias de maneras distintas (me inclino y destruyo la balanza al poner de opción la crónica y/o poesía) y pare de contar.
Si es necesario, ¡usa jergas! Además que el enlace emocional con tu público se creará ipso facto, dará mayor confianza para generar la interacción. Pero ojo con forzar el idioma; el español es flexible pero tiene su punto de retorno;
Arriésgate a contar tu experiencia: sea buena o mala, no dejes que ella pase desapercibida. Este hecho le suma puntos a tu propuesta además que será lo que te distinga de otros.
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Contar una historia se aplica a personas, marcas personales y empresariales. Crea un discurso a tus perfiles; el mundo quiere leer tus historias y quién mejor que tú para hacerlo.
