Muchos creen que gritando y hablando sin parar, ganarán la negociación (discusión), sin darse cuenta de que es más poderoso quien escucha atentamente que quien habla de más y no deja de hablotear.
En el mundo que vivimos es común que nos enseñen a leer, a escribir e incluso a hablar.
Lamentablemente no nos enseñan a escuchar y es justo ahí dónde está la herramienta más poderosa de la comunicación ya que una persona que sabe escuchar poderosamente puede ver tanto las posibilidades como las limitaciones y las cosas que no son negociables en nuestras conversaciones ya sean personales o de negocios.
En muchos de los casos no nos percatamos que es nuestro propio ego lo que nos impide escuchar porque se siente amenazado y no quiere perder, no quiere sentir que no sabe, que hay que hacer otra cosa que lo que el mismo ego grita que debe hacerse. Pero, cuando aprendemos a poner de lado ese alimentado ego y escuchamos más allá de la primera opinión, juicio, interpretación o pensamiento que tengamos, podemos escuchar las oportunidades que tenemos o la verdadera intención de lo que la otra persona desea comunicarnos.
Muchas veces, una sola pregunta puede ser más poderosa que hablar, hablar y hablar... claro, hacer una pregunta con consciencia de lo que realmente deseamos saber para solucionar y apertura para ir más allá de ese ego impulsivo y escuchar poderosamente la respuesta o el punto de vista de la otra persona.
¿Quieres tener mejores conversaciones, acuerdos productivos y menos discusiones inútiles? Empieza por escuchar, escuchar y escuchar para luego preguntar con calidad.
Recuerda siempre que no gana quien más habla sino quien escucha mejor.
Te invito a reflexionar con el siguiente video:
Ve más allá de la reflexión y ponte en acción. Es ésta la que te llevará a la meta deseada.
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Un fuerte y cálido abrazo para todos.
Guido Rosas