En nuestro negocio han ocurrido muchos casos de personas que toman una actitud y defensiva ante todo y hasta bastante molesta por así decirlo y por mas que queramos mantener nuestra mente positiva es casi imposible no tratarlos de la misma manera que ellos lo hacen.
Nosotros siempre hemos mantenido el lema de que "EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN" por el simple hecho de no caer en discusiones necias con ellos y que no llegue a peores, pero siempre hay clientes que no teniendo la razón quieren aprovecharse de nuestra buena fe para abusar y que actuemos a su favor.
Mi consejo en este post para todos ustedes es que siempre tengan una buena actitud hacia las demás personas para recibir lo mismo a cambio, y si ellos no lo saben apreciar y toman una mala actitud ya si debemos ponernos firmes y mantener nuestra postura y si tenemos la razón y la forma de ganar la discusión pues luchemos hasta que nos den nuestro lugar.