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Lo primero que debes tomar en cuenta es el análisis del mercado.
Con este análisis conocerás las expectativas y demandas que tienen los clientes, por lo tanto se te hará más fácil saber cómo ofrecer tu producto.
Muchos emprendedores suelen pensar que solamente las grandes empresas con grandes presupuestos pueden realizar las investigaciones de mercado. Esto es sólo un mito, pues nada está más alejado de la realidad.
En la actualidad, desarrollar esta actividad logística es más accesible para las pequeñas empresas. Con la ayuda que otorga Internet y las herramientas digitales, más una buena planificación y un trabajo ordenado, cualquiera puede desarrollar un excelente estudio de mercado para su negocio.
Este estudio te permitirá obtener una mejor idea del negocio y el mercado al que apuntas, con especial atención en la competencia y su interacción con los clientes. Por lo tanto, es vital para diseñar y plantear tu estrategia de marketing. Para definir la estrategia de marketing de tu futuro negocio online es fundamental utilizar Internet como punto de partida y fin de toda tu investigación de mercado. Los buscadores Web, como Google, serán tu motor para guiar la toma de información, tanto para definir a los clientes como la competencia. Aquí te mostraré cómo:
Analiza a tus clientes
Al analizar quiénes son tus potenciales clientes, será muy útil que trates de segmentarlos y describirlos lo mejor posible. Describe a tus clientes detallando sus necesidades, demandas, expectativas y características socioeconómicas.
Define tus palabras clave para tu target
Una vez definido el objetivo al que te diriges, será necesario que identifiques las keywords (palabras claves) de tu futuro negocio. Éstas serán muy importantes para elaborar los mensajes que dirigirás a tus clientes y serán vitales para definir la información de tu sitio Web y de todas tus acciones en medios online. Tus palabras claves se definen a partir de la descripción de tu segmento y de las características de tu servicio o producto. Por ejemplo, si pretendes crear una empresa de calzado juvenil, dos keywords básicas serían: zapatillas y jóvenes. No olvides que debes ser muy específico en estas definiciones.
Usa Google Trends para calificar tus keywords
Ésta es una herramienta de uso gratuito que te servirá para observar las palabras clave y medir el tráfico de búsqueda que generan en Google.
Estudia a la competencia
Conocer la ventaja competitiva de tu competencia te permitirá plantear tu propia estrategia de diferenciación. Para estudiar a tu competencia en Internet sigue los siguientes pasos:
- Realiza una lista de los principales sitios Web de la competencia
Debes hacer una búsqueda por las palabras claves del nicho de mercado de tu negocio. Anota los primeros 20 ó 30 resultados que Google te muestre. Para un mayor orden, es recomendable que anotes todo en una planilla de Excel.
- Analiza los mensajes de la competencia
Una vez anotados, visita esos sitios, uno por uno, para ver qué es lo que se está hablando o cuál es el mensaje que se está haciendo llegar a ese público objetivo que estás investigando.
- Haz un listado de productos de la competencia
Si encuentras que alguien está vendiendo un producto o un servicio, anota qué es lo que están vendiendo, a qué precio, en qué formato, cómo lo están vendiendo.
- Revisa los anuncios pagados
También haz clic en los anuncios patrocinados de Adwords, o sea, en los anuncios de la gente que está pagando para publicitar sus sitios en Google.
Un resumen simple
Elabora un resumen de todos los datos recolectados, de una manera simple y a la vez completa.
Has un análisis DAFO o FODA
El último paso es realizar este análisis. El análisis DAFO es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto u organización, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y las externas (Amenazas y Oportunidades). Esta herramienta sirve para conocer la situación real en que se encuentra la empresa para así poder planear una estrategia de futuro.
Fortalezas
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
- ¿Qué se debería mejorar?
- ¿Qué desventajas hay en la empresa?
- ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
- ¿Qué factores reducen las ventas?
- ¿Qué haces mal?
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
- ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?
- ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
- ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
- ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
- ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
- ¿Qué están haciendo los competidores?
- ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Espero haberte ayudado con este artículo, de ser así déjame tu voto y tu comentario que eso me ayuda y me motiva a seguir haciendo más artículos de este tipo
Estén atentos mañana para el próximo artículo.
Gracias por leer mi artículo :D
