Primero que nada Steine, estableció en 1972 un modelo teórico aplicado en la dinámica de grupos que explica la productividad de acuerdo a tres variables: exigencia en la tarea, recursos y procesos.
La exigencia en la tarea son los requisitos que le son impuestos al grupo o las reglas en las que debe realizarse la tarea. Los recursos son todas las capacidades, habilidades o conocimientos de los que se dispone para realizar la tarea. Cuando se tienen los recursos necesarios para lograr la tarea el grupo tiene una productividad potencial, que se puede transformar en productividad real dependiendo en gran medida del proceso.
La variable proceso tiene que ver con las acciones o las prácticas individuales y colectivas que desempeña el grupo, no abarca solo las acciones para cumplir con la tarea sino también aquellas intrapersonales e interpersonales. ¿Que quiere decir esto? Si formo parte de un grupo en el que no me llevo bien con los demás miembro es probable que las acciones que desempeñe me perjudique o perjudique al grupo de alguna manera.
Para Steiner la productividad real suele ser inferior a la productividad potencial y esto tiene que ver con la manera como se lleva el proceso.
¿Pero qué tiene que ver con la necesidad humana de hacer la cosas solos o de manera colectiva? Es aquí cuando todo cobra sentido.
En el modelo de Steiner, también existe una descripción de los tipos de tarea para por predecir el desempeño del grupo ante cada una.
Las tareas disyuntivas que son tarea que para que pueda lograrse solo. Se requiere de un miembro que esté capacitado dentro del grupo. Steiner determinó mediante un estudio estadístico que en grupos formados al azar, el 59,04 % de los grupos tiene al menos una persona capacitada, el éxito de que el grupo logre esta tarea es de casi el 60%.
Las tareas conjuntivas, por otra parte, son aquellas que requieren que cada uno de los miembros participe cumpliendo la misma función y el éxito depende del menos competente del grupo. Steiner, mediante el mismo estudio estadístico reveló que las probabilidades de que al menos una persona no pueda lograr la tarea es de 99,84% la probabilidad de fracaso es casi del 100%.
Traigo esta investigación principalmente por las cifras que se revelan, donde dependiendo el tipo de tareas podemos lograr el éxito. Lo otro que me parece importante es que Steiner pensaba que el proceso aunque influía en la potencialidad real no podía aumentar la productividad potencial pues esta depende de los recursos del grupo. Pero mediante la práctica con grupos se dio cuenta que un miembro puede actuar como estímulo para que otro miembro que utilice recursos que de manera individual no siempre lo tiene disponible.
¿Que quiere decir esto?
Que otra persona puede puede ayudarte a exteriorizar habilidades o capacidades que individualmente no estaban presentes. Algunos podrían cuestionar la dinámica de grupo, pero esta idea también es trabajada por teóricos con Vigotsky quien desarrolló en concepto de Zona de Desarrollo Próximo, que explica que el ser humano tiene un desarrollo individual y otro potencial que puede ser alcanzado con la ayuda de otro.
Quiero dejarles la invitación a pensar cuáles son los tipos de tarea que tienen en los grupos de los que forman parte (conjuntivas o disyuntivas) cómo lo enfrentan y en cuáles han tenido más éxitos. Y también espero que juntos reflexionemos a diario cuando negamos a los demás y nos resistimos a trabajar con otros, si siempre podremos lograr los objetivos solos o puedo trabajar en conjunto para lograr las metas, alcanzar nuevas habilidades y capacidades y lograr ayudar al otro a que lo consiga para así crecer colectivamente.
Referencias
Shaw, M.E (1989) Dinámica de Grupos. México: Edit. Herder