Normas esenciales de cortesía... ¿Algo perdido hoy?

¿Solo yo lo he notado o es que hay una pérdida de cortesía brutal y enorme en la actualidad? Quiero decir, es increíble ver que cosas tan básicas como un "Buenos días, tardes, o noches", un "hasta luego", un "por favor", "gracias", "de nada", un "eres muy amable", un "disculpe" parecen haberse perdido en la actualidad.

Vamos a ver amigos, no, no es que vivamos en los tiempos de los abuelos, ni mucho menos es que vengamos del siglo XVI, es que son palabras tan simples y agradables, que denotan que tenemos clase y educación, que somos amables y tenemos educación, respeto y consideración por aquellos que nos rodean, que es asombroso que tanta gente en la actualidad (muchísima más de la que uno piensa) las descarte enteramente de su vocabulario.

Me pregunto, ¿Es la prepotencia de las generaciones modernas lo que impide que muchos simplemente manifiesten un "hola" o un "buenos días" o "cómo está" al llegar a un lugar o al toparse con algún conocido? ¿Es acaso mucho pedir dar las gracias cuando alguien te hace algún bien; o decir "de nada" cuando alguien te da las gracias?

Amigos, tener normas de cortesía demuestra mucho, y cuesta muy poco. Un tono de voz adecuado cuando se le explica algo a alguien, es también una virtud que muy pocos manejan hoy en día; he ido (por ejemplo) a sitios (negocios, empresas e instituciones) en los que las personas encargadas de atender al público tratan a dicho público mal y con desdén, gritándole y humillándole. Dichas personas encargadas de atender al público quizás tengan muchos problemas en su vida personal, pero no deben pagarlo con el público al cual deben atender, mucho menos si no hay motivos para levantar la voz porque las personas a las que atienden solo les han preguntado o dicho algo con amabilidad, dice el dicho popular que aquellos que menos tienen la razón son los que más gritan... Y estoy seguro de que esa aseveración es cierta, tan cierta como una casa.

Además, aunque dichas personas traten con poca amabilidad a quienes deben atender en su trabajo, justificándose a sí mismas como que "tienen muchos problemas personales" o "que tienen mucho carácter" ellas deberían analizar algunas cosillas: 1- Cualquiera puede ser descortes, lo chungo no es ser un bruto insensible o un gañan, lo difícil y con clase es seguir siendo amable a pesar de las contrariedades. 2- Todo mundo tiene problemas, y ellos no conocen ni los problemas, ni el temperamento del público que amablemente le está preguntando o diciendo algo. 3- Si no se sienten satisfechas con su actual trabajo, no deben pagar la culpa con aquellos que deben atender al realizarlo, porque si no se sienten bien valorados con el empleo que tienen, que lo dejen y busquen algo mejor; y si no pueden dejarlo porque no consiguen nada mejor y porque lo necesitan y no tienen nada más, que lo cumplan como es; atendiendo amablemente a todo aquel que deban atender en el cumplimiento de su labor de atención al público.

Las normas de cortesía no demuestran debilidad, como al parecer piensan muchos en la actualidad, es al revés, como ya dije, demuestran clase, temple, personalidad, carácter y capacidad, son indicativo de talento y potencialidad, y son signo claro de poseer buenas habilidades sociales, evidenciando buen control de las emociones personales propias.

Seas hombre o mujer, al relacionarte en la sociedad debes saber que muy frecuentemente obtendrás en trato el reflejo de lo que sea tu manera de tratar a los demás. Es decir, de la misma manera en que trates, te tratarán, así que no te quejes si por tratar mal o descortesmente a las personas de tu entorno, recibes el mismo o peor trato como pago, porque es muy cierto que eso será lo que obtendrás de actuar de esa manera. Y debes saber que nada justifica que trates descortesmente a los demás; ni tu dinero (el que tengas o el que carezcas), ni tus problemas, ni tu condición social, ni tu ansiedad, ni tu carácter, ni siquiera el malinterpretar las palabras o gestos de las otras personas.

La amabilidad en cambio trae como respuesta general la amabilidad en retorno. Nada más bonito que tratar con amabilidad y respeto a los demás y recibir amabilidad y respeto también, ¿no lo piensan así también?

Allí se ven.