Hola queridos lectores.
Hace poco tuve el problema que indica el título del post. Y os daré pequeñas pautas para recuperarla satisfactoriamente.
Lo cierto es que es bastante tedioso de llevar a cabo, pero en mi opinión BINANCE hace bien en que sea así ya que protege tu cuenta, aunque el proceso tarda demasiado como ahora veremos.
Lo primero es loguearse en la página principal de BINANCE con nuestro mail y contraseña:
Hasta aquí todo normal.
Ahora viene el quid de la cuestión
Nos pedirála autenticacíon de Google:
Pero como no la tenemos le daremos a Lost Your Google Authenticator?
Y ahora viene lo bueno:
Aquí necesitamos la dirección del Wallet con la que hicimos la transacción a BINANCE.
En esta parte he llegado a ver a gente desesperada por no tener la direccion del Wallet. Yo aconsejo intentar recordar la fecha en que la asociamos y si tenemos muchas no queda más que probar una a una.
El siguiente paso también tiene su complicación pues el servicio de BINANCE es demasiado quisquiloso en este punto y os daré unos consejos secillos pero que hay que seguir si queremos recuperar la cuenta.
Aquí tenemos que mandar o bien el pasaporte o bien algun documento oficial de identidad en España por ejemplo el DNI, pero debe estar perfectamente visible, sin el más mínimo borrón. Las letras deben estar tan claras como si lo tuvieras tu en la mano.
Y por último debemos mandar una foto con tu cara, el documento de indentidad, una hoja con la frase RESET 2FA y la fecha en que lo mandas. Tu documento en esta foto se debe ver clarísimamente igual que en el paso anterior, al igual que tu rostro y la hoja con la frase y la fecha.
Por último BINANCE te mandará un mensaje diciendo que en un plazo de 7 a 10 días te darán la opción de resetear la cuenta. Pero como secreto personal deciros que puede tardar más incluso más de 15 días si están saturados de inversores/traders que hacen nuevas altas.
Un saludo lectores! y Suerte en vuestras inversiones!
