La globalización de los mercados ha generado un ambiente de acelerados cambios, caracterizados por la competitividad e innovación tecnológica, las cuales ha conducido a la introducción de nuevos métodos de trabajo necesarios para enfrentar los retos que impone esta realidad, en función de mejorar las prácticas gerenciales, y por tanto el éxito organizacional.
La tarea básica de los directivos de todos los niveles y tipos de empresas consiste en diseñar y mantener un entorno en el que las personas, trabajando en equipos, puedan cumplir misiones y objetivos previamente seleccionados. De allí que los directivos tienen la responsabilidad de forjar aquellas sucesos que hacen posible que los individuos colaboren con la máxima eficacia en la consecución de los objetivos del equipo.
Los solícitos y rápidos cambios que se suscitan en el entorno organizacional, desde el punto de vista tecnológico, económico, social y político, exigen cada día que los gerentes o administradores de las organizaciones, se capaciten aún más en el campo de la gerencia y dirección de recursos humanos. Hecho que permite liderar las empresas, en función de integrar a las personas para que trabajen en equipo, y así mantener un ambiente armónico, en donde puedan desarrollar sus tareas eficientemente.
Esta realidad requiere que los gerentes adopten actitudes y valores en pro de un nuevo paradigma gerencial, con un pensamiento en el estilo de liderazgo, dirigida a mejorar sus roles como administrador. Con la misión de servir como agentes de cambio y ser capaces de mantener un aprendizaje y desarrollo continuo de sus supervisados, a los efectos de alcanzar los objetivos planteados.
Dentro de esta perspectiva, uno de los modelos gerenciales que ha aportado significativos beneficios en las organizaciones y su gente es el coaching, y ha sido también una de las formas efectivas para enfrentar la complejidad del entorno organizacional actual.
Según referencias electrónicas consultadas tenemos:
“Coaching es un proceso dinámico e interactivo en el que alguien (coach) asiste a otra persona (coachee) en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial.
El coaching es el proceso que consiste en liberar el potencial de una persona para desarrollar su capacidad de aprendizaje, para que se traduzca, entre otros aspectos, en una mejoría sustancial en el desempeño de sus responsabilidades”
“Aun cuando el término parece muy moderno, el primer coach de la historia fue Sócrates y nos contactamos a través de su pensamiento.
En el siglo V A.C., el gran filósofo griego afirmaba que no existía el enseñar, sino solo el aprender, y despertaba en sus discípulos una conciencia clara de sus carencias para impulsarles a preguntarse y cuestionarse a sí mismos, encontrando así las respuestas a los problemas planteados”.
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