¿Hola chicos, cómo están?
Así que estoy pasando por una situación en la que pensé al principio que sería fácil de resolver, pero no lo es. Empecé a vender a través del mayor sitio de compra y venta en América Latina el '' Mercado Libre ''. Y después de un mes de ventas mi cuenta fue suspendida sin explicación mi dinero no fue devuelto y me enteré de que la empresa no tiene ningún canal de comunicación para la resolución de problemas. De hecho me dijeron que en dos días estarían en contacto durante 3 meses y nada. Investigando descubrí que no soy el único ni cerca hay miles de demandas contra la compañía y ninguna demanda ha sido contestada. Para decirte la verdad absolutamente no sé lo que realmente se puede hacer y quería ayudarte a averiguar cuál sería la mejor actitud para ayudar a todas aquellas personas que están lesionadas por este sitio. No podemos permitir que este tipo de problema ocurra en Internet, aquí tenemos espacio para protestar y combatir este tipo de abuso de poder. Todavía investigando vi que este no es el caso de sólo esta empresa, muchos otros grandes sitios web que ganan millones cada año no sirven a sus clientes también. Y lo que vi más en Internet son frases como ... renunciar, no hay nada que se pueda hacer. Esto es verdaderamente absurdo, algunas personas se convierten en bilonarias sin tener que preocuparse de servir a sus clientes bien, sin siquiera tener que preocuparse por la revisión de sus clientes. Los monopolios se están haciendo como es el caso de esta empresa que no tiene competencia, las personas con esta mentalidad no debe estar en la dirección de negocios que afectan la vida de millones de personas. ESTO ES REALMENTE PELIGROSO. Para que usted entienda la razón de mi preocupación abajo estoy exponiendo algunos detalles sobre la compañía.
Como se puede observar en facebook la nota de la empresa es absurdamente malo, pero esto no parece ser un problema para ellos. Simplemente ignoran. Además de miles de comentarios desesperados de los usuarios que piden ayuda porque no hay manera de que puedan resolver sus problemas.
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Como puede ver cómo no tiene competencia, la empresa sigue moviendo mucho dinero a pesar de que daña a sus usuarios. Enfréntate a la realidad miles de personas gastan miles de dólares todos los días en este sitio ... pero si tienes algún problema no esperes que hagan algo al respecto.
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Con mkt cap de más de 11.54 BILHOES simplemente no están interesados en crear un canal para resolver los problemas de los usuarios. Después de todo nadie puede hacer nada al respecto .. ¿verdad?
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Para completar el cheque por debajo del sitio oficial de quejas y procedimientos en Brasil en el que tenemos muchas quejas en las que la empresa tiene la posibilidad de resolver y con el usuario el problema, como puede notar que no están muy preocupados por su venganza. Después de todo nadie puede hacer nada sobre ... ¿correcto?
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Me encantaría saber si tuvo algún tipo de experiencia similar y cómo decidió dejar su comentario. Por favor, disfruten de este post para que podamos crear un movimiento de sensibilización que en Internet podemos hacer algo al respecto !!!