على الأغلب أنّ Malcolm Gladwell ليس معروفاً في عالمنا العربي، لكنه عالمي و خاصةً في أميركا، فإنه الكاتب الأكثر شهرة عندما يتعلق الأمر بسرد الأحداث و المعلومات على شكل قصص، فمؤلفاته تستولي على الرفوف من المكاتب العمومية إلى المطارات حال صدورها، هذا يعود لقدرة مالكوم الكبيرة على مزاوجة السرد القصصي مع نظرية العلم الاجتماعي.
الحركات الاجتماعية تثيرها مجموعات صغيرة من الناس ذوي النفوذ
في كتاب غلادويل “The Tipping Point” يتكلم عن قانون القلة، والذي ينص على أنّ معظم الأفكار وصيحات الموضة وحتى الأمراض التي تنتشر في الشبكات الاجتماعية يتم دفعها إلى الناس من قبل فئات صغيرة لتصبح منتشرة و رائجة بين ليلة و ضحاها.و هذه الفئات من “القلة” على 3 أنواع:
الواصلين : هم الذين لديهم قاعدة معارف كبيرة، فإن احتجت لأي شيء مهما بدا غريباً فسيصلوك بالشخص الذي سيساعدك.
المخضرمين : الخبراء الذين لا تجد خبراتهم ومهاراتهم في أي مكان.
المروجين : و هم الذين يدفعون بالأفكار للآخرين ليتبنوها، وغالباً ما يكونون من ذوي المكانة الاجتماعية العالية كالنجوم و المشاهير.
المحيط ينحت السلوك
يقول غلادويل: الأوبئة حساسة للظروف و للمواقف في أوقات وأمكنة حدوثها
وهي فكرة مثيرة للجدل مستمدة من نظرية “النافذة المكسورة” والتي تطرح فكرة أن الجريمة تنمو في بيئة من عدم الانتظام. فإن نظفت الشوارع ورممت الأرصفة وأصلحت النوافذ المكسورة، فستخلق محيطاً يميل الناس لارتكاب جرائم أقل فيه.وما زالت هذه الفكرة قيد النقاش من قبل العديد من الأطراف.
أحكامنا نصدرها على كل شيء بأجزاء صغيرة من الثانية
في كتابه “Blink”يركز غلادويل على عملية الـ “Thin Slicing” النفسية التي تحدث في اللاوعي البشري، من خلال هذه العملية نتمكن من قراءة شخصيات الناس خلال عدة ثوانٍ بعد رؤيتهم، ومن الأمثلة على هذه الظاهرة :• توقعنا إمكانية حصول الشخص على ترقية بالاعتماد على الملابس التي يرتديها.
استنتاجنا لميول الشخص الجنسية (شاذاً كان أو مستقيماً) من النظر في وجهه.
معرفتنا كم سيدوم زواج شخصين بعد الالتقاء بهم (لعدة دقائق).
الطريقة التي نتصرف بها تنبع من الطريقة التي نفكر فيها
في مكان آخر من الكتاب السابق “Blink”، يناقش غلادويل ظاهرة نفسية تسبب للناس التصرف أو التفكير بطريقة معينة بعد اقتراح أو تقديم شيء لهم, فمثلاً قام عالم النفس John Bargh في جامعة Yale الأميريكية بعدة تجارب..وواحدة منها كان جعل الناس يقرؤون قوائم من الكلمات تتعلق بالأشخاص المسنين ككلمة : تجاعيد، بينغو، فلوريدا. و وجد أن بعد قرأتهم لها أصبحوا يمشون بصورة أبطأ كالمسنين، ببساطة فكر كالمسنين تصبح كالمسنين!
التتمة في المنشور القادم.
منقول