Ante un desastre de cualquier tipo, todos hablamos y nos preocupamos por las víctimas, los muertos, la cantidad de dinero perdido, su impacto psicológico y el impacto en la comunidad, entre otras.
Pero y las víctimas ocultas?????
INCIDENTE CRITICO: Situación que experimentan los trabajadores de emergencias que enfrentan un trauma repentino y específico como puede ser la falla en la misión, presencia de excesivo sufrimiento humano, situaciones amenazantes para la integridad física de los equipos de respuesta, la perdida de compañeros de equipo, el presenciar su muerte o lesiones.
EL ESTRÉS: Se define como la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas como externas, el estrés no es una enfermedad pero si puede causar en el ser humano desde ligeros desórdenes psicosomáticos hasta la misma muerte.
- FASE DE ALARMA: Donde realizamos una Movilización generalizada de reservas de energía. Lo que conlleva al aumento frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, tensión muscular, transpiración, disminución del ritmo digestivo.
- FASE DE RESISTENCIA: Aparición de corticoides en sangre, lo cual Favorecen el aumento de azúcares en sangre, Aumento de colesterol, Aumento de tensión arterial, Disminuyen defensas inmunitarias, Favorece osteoporosis y nos predispone a sufrir Atrofia muscular, Retención de agua, Retención de sodio.
- FASE DE AGOTAMIENTO: Por estrés prolongado, crea cicatrices bioquímicas, Predisposición a enfermedades infecciosas, Disminución significativa del desempeño Y Proclives a cometer errores.
SINDROME DE BURNOUT: Desgaste profesional que sufren algunos operadores del sector servicios (sanidad, emergencias, administración de desastres, policía, servicios militares), debido a unas condiciones de trabajo que exigen altas demandas sociales.
CARACTERÍSTICAS:
Agotamiento emocional
Disminución y pérdida de energía, fatiga, dolor.
Despersonalización;
Actitudes negativas hacia la tarea, insensibilidad, conductas despectivas hacia los receptores de servicio.
Baja productividad
Evaluación del propio trabajo de forma negativa, errores, siniestralidad.
Quien no a discutido con el portero de un hospital, no a recibido una mala respuesta de una persona que atiende publico en una taquilla o de un funcionario de la ley… Esto es reflejo de la afectación por el SIDROME DE BOURNOUT.
RESILIENCIA: Se refiere a la capacidad de los sujetos para sobreponerse a periodos de dolor y traumas. Cuando un sujeto o grupo es capaz de hacerlo se dice que tiene resiliencia adecuada y puede sobreponerse a contratiempos o incluso resultar favorecidos por estos.
Ahora bien lo único que nos queda para evitar estas afectaciones es la PREVENCIÓN Y MITIGACION en base a:
1.ALIMENTACIÓN BALANCEADA.
2.ACTIVIDAD FÍSICA.
3.SALUD MENTAL.
4.SOPORTE PSICOSOCIAL.
RESCATE: Es la intervención previamente establecida y planificada de un personal calificado que bajo la dirección de un líder actúan de manera táctica y segura con la finalidad de poner a salvo vidas y bienes cuando estas se ven amenazadas por un peligro inminente.
Nixon Gallo