5 Kesalahan Terbesar yang Dilakukan Merek Instagram

Instagram sedang naik daun belakangan ini. Basis penggunanya tumbuh secara konsisten, meluncurkan fitur baru dan opsi periklanan baru, dan sebagai hasilnya, banyak merek berbondong-bondong ke platform untuk mendapatkan peluang lebih banyak visibilitas dan hubungan yang lebih erat dengan pelanggan mereka (dan demografi utama).

Namun, jika Anda melihat semua merek yang memposting di Instagram, Anda akan melihat bahwa hanya sebagian kecil yang mendapatkan momentum. Sebagian besar hanya memiliki beberapa lusin pengikut, jika itu, dan bahkan yang memiliki pengikut lebih besar melihat keterlibatan terbatas (ukuran yang lebih tepat dari keberhasilan pemasaran media sosial). Merek mungkin tahu bahwa Instagram adalah lubang madu, tetapi mereka membuat kesalahan besar ini dan menyabotase upaya mereka sendiri:

1. Posting tidak konsisten

Jika Anda ingin orang mengikuti Anda dalam jangka panjang, Anda harus memiliki strategi posting jangka panjang. Jika Anda mengeposkan secara tidak konsisten, pengikut Anda tidak akan tahu apa yang diharapkan dari Anda, dan mereka kemungkinan besar akan mengabaikan Anda demi pengguna yang menyediakan konten secara lebih teratur. Ini tidak berarti Anda perlu memposting berkali-kali dalam sehari untuk melihat hasilnya, tetapi itu berarti Anda harus secara teratur menyediakan konten baru kepada pengguna, sesuai dengan merek Anda. Jika tidak, apa gunanya memiliki Instagram.

1. Tidak pernah mengomentari posting lain

Ingatlah bahwa Instagram adalah platform sosial, dan itu menuntut interaksi sosial. Hanya memposting konten Anda sendiri hanya setengah dari persamaan; pengikut dan calon pengikut Anda juga memposting konten, dan jika Anda mengabaikannya, Anda akan terlihat seperti menggunakan Instagram sebagai megafon daripada platform komunikasi yang sebenarnya. Luangkan waktu setiap hari untuk mengomentari beberapa gambar yang Anda lihat di umpan berita Anda sendiri, apakah itu dari orang yang Anda kenal, pengikut, influencer, atau hanya akun yang Anda sukai.

1. Memasukkan hashtag ke dalam segala hal

Ya, tagar bisa menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas; pengguna sering kali mencari konten baru melalui penggunaan hashtag, dan Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mengetahui apa yang Anda lakukan dengan mengikuti tren dengan benar. Namun, Anda tidak bisa hanya memasukkan hashtag ke setiap postingan Anda dan berharap strateginya berhasil. Pertama, Anda akan terlihat eksploitatif, dan postingan Anda akan bernuansa spam. Kedua, Anda berisiko menggunakan hashtag secara tidak tepat, yang berpotensi merusak reputasi merek Anda bagi loyalis Instagram atau seseorang yang benar-benar berinvestasi pada tag tersebut.

1. Gagal menanggapi komentar

Saat Anda memposting konten yang menarik, Anda akan mendapatkan komentar dan tanggapan dari pengikut Anda. Jangan abaikan ini! Jelas pengguna Anda tertarik pada Anda, jadi tunjukkan apresiasi Anda dengan menanggapi secara bergantian. Bahkan pengakuan sederhana dengan beberapa kata dapat membuat seseorang bahagia, dan mendorong mereka untuk menanggapi pos Anda di masa mendatang. Itu juga membuat merek Anda tampak lebih ramah dan lebih membumi. Jika Anda membiarkan komentar ini diabaikan, pada akhirnya Anda akan mengering, dan Anda akan mulai kehilangan pengikut.

1. Menjadi impersonal

Banyak merek membuat kesalahan dengan menjadi terlalu "profesional" di profil media sosial mereka. Mereka mengadopsi suara korporat ini, menyaring kepribadian mereka untuk mendukung apa yang menurut mereka diharapkan orang dari suatu perusahaan. Jangan lakukan ini; jauh lebih baik untuk memamerkan kepribadian Anda, meskipun itu sedikit lebih kasual daripada suara merek perusahaan Anda yang "biasa". Sekali lagi, Instagram adalah platform sosial manusia, dan Anda harus menjadi manusia sosial jika ingin menarik dan mempertahankan pengikut yang layak.