这么多年来，买的最多的快消牌子就是优衣库了。衣橱里的优衣库占比高达90%，眼看着这个牌子从日本平价连锁，然后开到中国爆发式增长。一步步在中国城市遍地开花。仅凭中国的消费力，优衣库集团公司价值就轻松超越曾经的王者GAP和现在时尚翘楚ZARA。
要说优衣库为啥能成功，营销学教科书上可以给你列举出一、二、三、四、五......我今天只是站在一个消费者的角度说说一点自己的感受。
记得和大学同学逛街时，第一次看到优衣库，同学问我买过这个牌子吗，我摇摇头说觉得质量不好。回想那时候真是少不更事啊，何曾想到，在如今快消林立的激烈市场中，优衣库还就是以质量（相对）较好而著称呢。
当时大家的消费习惯还是去百货公司买衣服。比较流行的牌子是Esprit、etam、伊都锦、Vero Moda、Only等等。（为其中已经逝去的品牌默哀三秒......）每次逛百货公司，最烦恼的是营业员跟前跟后，试衣间一点点地方，试完衣服如果不想要，还要想好借口跟营业员解释，然后看她们立刻黑脸。而一旦付钱买了衣服，别说是无理由退换了，就算是有质量问题，想要去退换都很麻烦！
直到某一天，我去优衣库试/买/退/换过后，才明白原来还有这样的购物体验！不过要补充的是，如今优衣库做大了，各门店的服务水平也很混乱，总体是大不如前了。反正当时觉得心情舒畅：营业员除了跟你打招呼，不会再跟前跟后。试衣间很多，可以自己拿去随便试，不要的话也完全没有心理负担（现在的小朋友估计很难体会这一点）。最厉害的是，只要没穿过、没拆吊牌、带好小票，30天内都可以随便退换！是“随便”~
总之我觉得优衣库算是一条鲶鱼，捣毁了曾经计划经济留下的那套商业模式，对消费者来说，是一件好事。
下期再来说说优衣库的价格秘密~~
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