Es fácil quedarse atascado pensando que las habilidades digitales sólo son importantes para trabajos específicos de tecnología como desarrollo web o diseño web. Pero la verdad es que, en el lugar de trabajo de hoy, las habilidades digitales son habilidades laborales, un hecho que se destaca por el aumento en las carreras relacionadas con el marketing digital.
Hoy en día el uso "constante" de Internet entre los adultos aumentó un 5% en los últimos tres años, según Pew Research.
La forma en que las personas compran realmente ha cambiado, lo que significa que el marketing offline no es tan efectivo como solía ser. El marketing digital como industria paga un salario promedio de $40,363 para los puestos junior y $63,502 para los roles de nivel medio.
Mientras tanto, según el análisis de mercado realizado por Burning Glass Technologies, Más de 8 en 10 empleos de habilidades medias (82%) requieren habilidades digitales, un aumento del 4% desde 2014.
A medida que estos números crecen, el marketing "digital" se está convirtiendo en sinónimo de marketing en general, lo que significa que agregar habilidades digitales a su repertorio como profesional de ventas y marketing es menos una especialidad y más una necesidad.
Sin embargo, antes de decidir que el marketing digital es adecuado para usted, debe comprender qué es el marketing digital, lo que lo distingue del marketing tradicional, las habilidades requeridas y cómo puede aprenderlas.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital se define por el uso de numerosas tácticas y canales digitales para conectarse con los clientes donde pasan gran parte de su tiempo: en línea.
Desde el propio sitio web hasta los activos de una marca en línea de una empresa (publicidad digital, marketing por correo electrónico, folletos en línea y más), existe un espectro de tácticas que se engloban bajo el paraguas del "marketing digital".
El marketing siempre ha estado relacionado con conectarse con su audiencia en el lugar correcto y en el momento adecuado.
El marketing digital abarca todos los esfuerzos de marketing que utiliza un dispositivo electrónico o Internet.
Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web para conectarse con los clientes actuales y potenciales.
A medida que los consumidores registran más horas en línea cada día, la demanda de personas que pueden organizar e implementar estrategias exitosas de marketing digital solo está aumentando. Con esto en mente, veamos qué diferencia una estrategia de marketing digital del marketing tradicional y las habilidades que necesitará para venderse como un comercializador digital.
Marketing digital VS Marketing tradicional
El marketing digital y el marketing tradicional comparten la misma misión fundamental: identificar un público objetivo y sus necesidades, conectar al público con productos que satisfagan esas necesidades y convencer al público para que siga adelante con la compra de productos.
Sin embargo, conectarse con los clientes en un espacio virtual (marketing digital) implica diferentes métodos de conexión que el marketing tradicional. Aquí están algunas de las diferencias clave:
El Marketing Tradicional incluye:
- Llegar a audiencias dirigidas localmente, por ejemplo, comprar anuncios impresos o de difusión que se ejecutan en áreas geográficas específicas.
- Producir materiales de marketing físico, como folletos, catálogos y pancartas.
- Confiar en los canales de distribución tradicionales: piense en métodos de distribución conocidos, como anuncios de televisión, periódicos, revistas y radio, anuncios por correo y llamadas de ventas por voz.
- Eventos de marketing en persona: establecer una presencia de marca en conferencias, convenciones, seminarios, etc.
El Marketing Digital incluye:
Personalización de una audiencia de una población global. Se puede llegar a las audiencias digitales desde cualquier lugar con acceso a Internet, lo que significa que los especialistas en marketing digital pueden ajustar sus audiencias utilizando los datos demográficos que mejor se adapten a su campaña (no solo la región, sino también la edad, el género, las preferencias personales, etc.).Interacción con la audiencia. A diferencia del marketing tradicional más pasivo (por ejemplo, un espectador de televisión que mira un comercial), los publicistas digitales pueden interactuar directamente con su audiencia a través de foros como secciones de comentarios de sitios web, cuentas de redes sociales y pruebas interactivas.
Al usar múltiples canales de entrega según las necesidades y preferencias de la audiencia, el contenido web dinámico permite a los profesionales del marketing digital ofrecer a su audiencia una variedad de canales de entrega (incluidos videos de YouTube, publicaciones de Instagram, artículos de blog y correos electrónicos de marketing), y luego permitir que la audiencia se involucre con los canales. que les atraiga más.
Eventos de marketing en línea. Similares a las conferencias y convenciones en marketing tradicional, los especialistas en marketing digital organizan eventos en línea como seminarios web, demostraciones de productos y cursos, que a menudo se pueden asistir "en vivo" o descargar.
Tipos de Marketing Digital
¡Hemos llegado!
Es hora de sumergirse en los tipos de marketing digital en línea que incluyen:
Posicionamiento en buscadores (SEO)
La optimización de motores de búsqueda o SEO se refiere al proceso de aumentar su visibilidad en línea en los resultados de motores de búsqueda no pagados (orgánicos). Las SERP o las páginas de resultados de los motores de búsqueda aparecen ante los usuarios después de buscar un conjunto determinado de palabras clave, mediante un motor de búsqueda como Google o Bing.
“En su esencia, SEO se trata de crear el mejor sitio web posible para su usuario”
Marketing de motores de búsqueda
Search Engine Marketing o SEM cubre el terreno ignorado por SEO, el tráfico pagado de los motores de búsqueda. Con SEM, usted compra espacio publicitario que aparece en el SERP de un usuario. La plataforma de búsqueda paga más común es Google AdWords siguiéndole Bing Ads.
Marketing de Contenidos
El marketing de contenido es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar la acción rentable del cliente.
En lugar de lanzar sus productos o servicios, está proporcionando contenido verdaderamente relevante y útil a sus prospectos y clientes para ayudarlos a resolver sus problemas.
Social Media Marketing
Esta práctica promueve su marca y su contenido en las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico y generar oportunidades para su negocio. Algunos canales que se pueden utilizar en marketing de redes sociales son:
Facebook
Twitter
Linkedin
Instagram
Snapchat
Pinterest
Google-plus
Marketing de Afiliados
El marketing de afiliación se refiere al proceso de pago de conversiones. Piense en ello como contratar a un vendedor para su producto o servicio. Ese afiliado gana una comisión. Usted determina la tasa de marketing de afiliación. Usted solo paga por las conversiones. Esto significa que no hay costos iniciales para el marketing de afiliación. Muchos bloggers o sitios web de comercio electrónico utilizan marketing de afiliación.
Influencer Marketing
El marketing influyente es uno de los tipos más nuevos de marketing digital. El marketing de influencers utiliza personas con un enorme alcance en línea considerados expertos por su mercado objetivo para impulsar el tráfico y las ventas.
El marketing de influencer es popular en canales de redes sociales como Instagram y Snapchat. Las empresas contratan a Instagrammers con muchos seguidores para promocionar su marca publicando una o más fotos con el producto.
Email Marketing
El marketing por correo electrónico le permite actualizar sus suscriptores de correo electrónico de forma regular sobre su empresa. Esto fomenta una relación a diferencia de cualquiera de los otros tipos de marketing digital. Sus actualizaciones de correo electrónico proporcionan valor a su consumidor. Como resultado, usted crea confianza en la marca y lealtad a la marca.
Marketing Digital Offline
Vale la pena saber que su estrategia de marketing digital no se completa solo con el marketing digital en línea. Debe considerar e implementar algunos tipos de marketing fuera de línea para alcanzar sus objetivos. El marketing offline mejorado es el marketing offline que utiliza dispositivos electrónicos para mejorar la experiencia del usuario. Un ejemplo de esto es un restaurante que les permite a los clientes hacer su pedido con tabletas electrónicas.
El marketing por radio, el marketing por televisión y el marketing telefónico también comprenden el marketing digital fuera de línea.
¿Qué hace un Marketero digital?
Los comercializadores digitales están a cargo de impulsar el reconocimiento de la marca y la generación de leads a través de todos los canales digitales, tanto gratuitos como de pago, que están a disposición de la empresa. Estos canales incluyen los medios sociales, el sitio web propio de la compañía, los rankings en los motores de búsqueda, el correo electrónico, la publicidad gráfica y el blog de la compañía.
El comercializador digital usualmente se enfoca en un indicador clave de rendimiento (KPI) diferente para cada canal para que puedan medir adecuadamente el desempeño de la compañía en cada uno. Un comercializador digital que está a cargo del SEO, por ejemplo, mide el "tráfico orgánico" de su sitio web, de ese tráfico que proviene de los visitantes del sitio que encontraron una página del sitio web de la empresa a través de una búsqueda en Google.
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