El primer paso para diseñar una estrategia de marketing digital es reunirse con el cliente para hacer un briefing.
Realizar cualquier acción de marketing digital sin antes tener un Brief o Briefing creativo, que nos ayude a conocer las necesidades del cliente, nos haría ir a ciegas y las probabilidades de éxito serían prácticamente nulas.
Pero..
¿Qué es el BRIEF o BRIEFING?
El briefing es la base de cualquier campaña o estrategia creativa exitosa. Contiene la información esencial para poder comenzar a planificar o ejecutar un proyecto.
Es un documento corto de 1 a 2 páginas en forma de informe, que generalmente es creado por y para la agencia. Esto debe incluir todo lo que ayuda al equipo creativo a comprender mejor la marca y el producto.
Un resumen creativo es el más sagrado de todos los documentos sagrados. Will Burns Tweet
Elementos clave de un briefing exitoso
El esfuerzo que conlleva la creación de este simple documento, es inmenso. Debe tener un conocimiento profundo de la marca, el producto, su público objetivo y el mensaje.Para eso necesita conocer los elementos clave para tener un briefing eficaz:
▷ Información de la empresa
- Datos de la empresa.
- Sector en el que desempeña la empresa.
- Cuáles son los productos o servicios.
- Valores o filosofía de la empresa.
- Valores o filosofía de la empresa.
- ¿Cuál es el precio del producto? ¿Cuántas variantes están disponibles actualmente?
▷ Explica cuáles son los objetivos del proyecto
- Conseguir nuevos clientes.
- Fidelizar clientes ya existentes.
- Cambiar la imagen de marca.
▷ Defina el público objetivo
Sus clientes son importantes, más que cualquier otra cosa en esta lista. Una comprensión profunda de la audiencia objetivo, sus deseos y gustos es crucial para escribir un resumen creativo- Datos demográficos (edad, sexo, ingresos, estado civil).
- Datos psicográficos (intereses, aspiraciones, estilos de vida, hábitos).
- Lo que piensan sobre el producto y la marca en este momento ("aburrido", "diversión", "no para mí", etc.).
- Qué quiere que piensen sobre la marca ("cambio de percepción", "cambio de marco de referencia", etc.).
- Frustraciones, aspiraciones, necesidades de vida y creencias compartidas que puedes aprovechar.
- El propósito de todos estos datos es encontrar un desencadenante que los motive. Este disparador debe alinearse con los objetivos de la campaña.
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▷ Análisis de la competencia
Los competidores del cliente, tienen un gran impacto en la campaña. Utilice esta sección para describir brevemente a los competidores clave y su estrategia de medios.- ¿Quiénes son sus competidores ?
- ¿Qué hacen sus competidores como punto de comparación y como punto de diferenciación?
- ¿Qué tipo de logotipos y colores usan sus competidores?
- Realice un análisis FODA
▷ Tono y voz de marca
WooCommerce es una solución de comercio electrónico flexible y de código abierto basada en WordPress. Ya sea que estés lanzando un negocio, llevando una tienda de ladrillos y mortero online, o diseñando webs para clientes, puedes empezar rápidamente y crear exactamente la tienda que quieres.Magento
Es una plataforma de código abierto para comercio electrónico escrita en PHP. Fue desarrollada con apoyo de voluntarios por Varien Inc, una compañía privada con sede en Culver City, California. Su principal característica es que Magento Commerce es parte de Adobe Commerce Cloud.La elección de un CMS puede variar de acuerdo a los objetivos que quieres lograr con tu sitio web; conversiones, tráfico o ventas. No es necesario seleccionar un CMS demasiado complicado para definir un portal web sencillo pero tampoco quedarse corto y que nuestro portal no cumpla con las perspectivas.
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