原文：https://www.linkedin.com/pulse/怎麼行銷你的網站-may-yang

架設網站可以展現你的理念，觸及理想中的族群。然而單有網站是不夠的，行銷網站、吸引用戶才是接下來的課題。俗話說的好，有人流才有金流。其實行銷網站就好像進入一場從相會到陷入戀愛的旅程。

四大重點：SEO, 體驗, 內容, 轉換率

你知道怎麼透過SEO讓網站被找得到？使用者體驗和設計要考慮哪些？內容為王怎麼好好架構？轉換率要怎麼衝高？

「SEO」就如同去符合社會規範下的內外在標準，好讓搜尋引擎這把尺定義你的位置。「體驗」是近一步的外在感覺和熟識，「內容」是你這個人強悍的內在底氣，而「轉換率」就是能真正牽手再一起的那一剎那。

第1重點. SEO - 讓搜尋引擎定義你是誰

每個人都希望自己的網站在別人下關鍵字搜尋時，立馬被找到。當使用者搜尋時，希望自己的網站被搜尋引擎排名高高的在很前面。可是要排在很前面，不是燒香拜拜靠運氣就能得到的，特別是那些紅翻天、火熱熱、極度競爭的關鍵字，比如失戀花園的「失戀」、「分手」等。

因此想要排名往前，需要下功夫研究SEO（搜尋引擎優化）技術和概念，讓網站被搜尋引擎（SE）找到，然後優化（O）排名。 SEO的概念要深入的話，可以搞成一家大公司了。畢竟搜尋引擎如Google並沒有對外公開演算法，因此也讓很多強者可以挾自己探勘或挖掘來的資訊在SEO界講話很大聲，比如SEO觀察預測網站Moz，或是專門看Google專利文件的學者Bill Slawski。因此，需要先把基礎SEO處理好，再慢慢累加：

一、頁面內部SEO（On-Page SEO）

頁面內部SEO指的是網站上頁面的優化。內容要讓人看得懂，搜尋引擎才看得懂。首先，重點頁面一定要先定義好主題和關鍵字，內容要圍繞著所定義好的主題和關鍵字去發展。 比如，搜尋「失戀」這個關鍵字，可以看到分手心理學平台失戀花園的首頁出現在google第一頁。

• 標題 Meta Title - 30 個中文字、65 個英文字元內，相關性高。
• 描述 Meta Description - 77 個中文字，156 個英文字元，讓人想要點。
• 網頁連結要精準短小，善用rel=“nofollow”
• 標題1 H1 和 標題2 H2 務必要定義，使用者覺得頁面內容層次分明，搜尋引擎也可以輕易抓到網頁重點。記得，H1只能有一個。
• 網頁如果有圖，記得加上ALT，因為搜尋引擎沒有眼睛，看不到我們眼睛看的圖，他們要讀ALT去意會那張圖的意思。

二、頁面外部SEO（Off-Page SEO）

有了好的內部SEO後，頁面外部SEO就要快快規劃了。它的目的就是踩在「別人」肩膀上提升自己網站頁面的地位。而且這個「別人」，如果是很威很稀有的人，那優化程度會更顯著。好比說，連結到你網站的網址如果是來自政府（gov）、學校（edu）或是名氣高的相關網站，比如失戀花園有來自女人迷Womany和姊妹淘babyou的連結，搜尋引擎會認為網站價值高一點，而讓你排名比別人前面一點。因為不是隨便一個小咖咖都有權利可以踩在這些網站的身上。 這個步驟專業一點稱作：連結網架構（Links Buidling）。早期的作法重量不重質，但現在重質不重量，所以現在的我們，寧可要找一個好巨人來踩，也不要隨便邀請阿哩不搭不相干的網站相連。

三、技術性SEO（Tech SEO）

技術性SEO會比較技術性一點（廢話XD）。你需要有一些網站架構背景，才知道要去哪裡改，和工程師溝通起來也不會費力。

• XML Sitemap要提交。搜尋引擎才能快速知道你網站的架構。
• 301轉址。也許網站上確實看不到已經被移除的網頁，但你無法抹滅他存在過（攤手）。有人可能還是會去拜訪那個舊網址。因此，每當網頁被移除時，會建議設置301轉址，讓拜訪者無縫接軌新網頁／網址，找到他要的東西。
• 404頁面設計。比如你沒有設置301轉址，就會轉到404錯誤頁面。因此404需要好好設計，做好新的導向，讓用戶知道他接下來可以去網站哪裡，別讓用戶氣餒掉頭就走，關掉你的網頁。
• Robots.txt。這個是要讓搜尋引擎知道怎麼去爬你的網站。

第2重點. 體驗-近一步的外在感覺和熟識

當別人抱著滿懷期待登門拜訪你的網站之後，期待更認識你時，我們的責任就是要讓網站有合適的設計，以及良好的使用者經驗。彈出率（Bounce Rate）指的是進入網站之後，沒有拜訪下一頁面就離開網站了。大體來說，彈出率（Bounce Rate）太高不好，代表他看了你一面之後就懶得繼續認識你的其他面向了。

不過有的網站就是一頁式設計那就另當別論，他看完當然要彈出去呀！另外一個概念叫 pogo sticking，就是計算你按上一頁回到搜尋引擎的比率。想想看，使用者打了關鍵字，搜尋引擎給了結果，使用者滿懷希望點進去，為什麼要按上一頁跑出來？某一層面可能是這個網站不是他要找的東西，meta title/description把他騙進去了。也有可能網站設計太醜，一點進去完全不知道要幹麻。所以pogo sticking也是一個很重要的指標。

簡而言之，使用者經驗和設計大致上要遵循守則：

一、第一印象要好！

雖然說，一見鍾情不一定發生在人人身上，但是讓人看得賞心悅目，心中大喊加分加分，是網站的設計原則。 網站看起來要可信任、專業、穩重，所以可能置有隱私條款、獎項、見證、名人合照等等。設計要有歡迎使用者的到來的感覺。就好比在設計一家實體商店，你也許會貼個觀光局認證在門口，或是貼個總統握手照，然後在客人進門食，你會說聲歡迎光臨，是吧？在線上也一樣囉，站在使用者的角度去思考，用色以及字體方面都要思考過。

二、維持一致性

你給人家好印象之後，表裏如一、一致性的設計才能留住訪客啊。就好比和人家談戀愛，第一次見面覺得你帥氣美麗，散發一股吸引人的氣質，再見面（瀏覽到下一頁）卻見到你詭異不一致，你說，這樣的感情怎麼長久？同理，網站給使用者的經驗和設計，要記住維持一致性。

三、清楚的導覽

讓使用者留下來的最重要因素應該是有良好的導覽列，使用者可以輕易找到他們想要的頁面和內容。導覽標題清楚易懂不饒口，導覽的架構簡潔，重點提列，別列太多。站在使用者的角度，看網站時，大部分人很懶、不用太多腦在思考，請讓他們覺得看你的網站很輕鬆。 重要導覽列一般放在頁面頂端，次要可以放在底部。每一頁的導覽保持一致性，使用者不需要重新學習認識，那很累。如果網站很大內容很多，加個站內搜尋功能，讓使用者可以簡單找到他要的內容或對應頁面。

第3重點. 內容-強悍的內在底氣

「內容」就是內在底氣，是一個網站最終極核心的成分。好的內容讓使用者讓人駐足停留，進一步下單買東西，未來直接回訪：

一、傳遞的訊息

使用者有沒有辦法在掐指之間，知道葫蘆裡賣什麼藥？他們知不知道自己身在何頁面，為什麼在這邊？知不知道下一步要去哪裡？為什麼要繼續停留探索而不逃跑？ 所以，需要在網站上清楚的說明自己的理念、產品、服務。一般使用者要是著陸在網站任何一個頁面時，下一步也通常會去首頁瞧瞧，因此首頁的介紹更要能帶出整個網站的精髓。設置明確的CTA，告訴使用者下一步要做什麼。

二、有價值的文案

有價值的文案讓閱讀者賞心悅目，茅舍頓開，益人神智。文案需要富有教育意義，讀了之後有賺到的感覺，想要跟你更親近，喜歡你，愛上你。文案不只是文字描述，你也可以搭配圖片、影片等，讓使用者覺得離不開你就對了。文案要新穎特別，寫給人看但也不要忘記搜尋引擎（不過千萬不要心裡只有搜尋引擎），針對定義的目標使用族群Personas架構故事。透過部落格形式，定期創作一些新鮮的文章，除了讓使用者再次登門拜訪，也可以慢慢擴大自己網站的內容量。 站在使用者角度思考，親近他們，他們就是你想愛的人，也要讓他們愛上你。用平易近人同理的語言，而不是同情。比如說：『我們好強好厲害，業界第一，絕無僅有！』 v.s. 『你有困難我們看到了，我們有能力協助你。』前者以自我高高在上同情角度出發，後者學著感同身受，同理對方，你的痛就是我的痛，你在找的我都可以協助，讓我來承擔吧，我一直都在 :)。

三、方便社交媒體分享

好文章、好東西，不分享嗎？如果可以的話，加個鈕讓心動的人更容易分享內容到臉書，或是按個讚。多多搜集一些數據，讓使用者方便一點，當她生火的時候，讓火可以燒得更旺，觸及到他的生活圈其他人吧。

第4重點. 轉換率-願意點頭牽手的那一刻

「轉換率」就是能真正牽手再一起願意承諾的那刻，最最重要的一步！前面努力那麼久，就是在祈求這一刻！讓使用者訂閱、下單或是付錢啊。就算他要離開一會兒去思考一下，留個電話吧，留個email吧。

一、喚起行動 CTA（Call-to-Action）

CTA除了給人明確訊息之外，最重要就是要讓人可以注意到它、好想點擊它、然後真的點擊它！CTA設計和用色要簡潔，擺放在好位置。當然一開始你可能不會知道使用者喜歡什麼顏色或是位置，那你可以用A/B Testing測試比較兩個不同的版本的成績來決定哪一版勝出，讓數據資料佐證。

二、著陸頁面 Landing Page

CTA無與倫比，給使用者慾火焚身的點擊慾望後哩？你會帶他們到所謂的Landing Page，著陸頁面。你要告訴他們為什麼你存在，你有多在乎他們，多愛他們。讓他們留下資料，或是購買。視商業目標以及轉換的目的設計。比如說，失戀花園有迷你轉換的功能，讓訪客留個email，以後定時寄電子信給他們，或是有專人會再跟他們聯絡。終極轉換，大多就是，下單買買買。 表單通常是Landing Page的一大要件。簡單、搜集重點資料項目就好，千萬不要落落長，使用者立馬關視窗離開不在少數。

結論

行銷在我眼中，真的是很多小東西的結合，更重要的是擁有架構思維，貼著使用者心態去做策略佈局。數位行銷在海內外稍微不同，台灣的社群/名人推薦佔的比例非常大；而且在當今數位行銷除了文案和經驗，也牽涉到更多網路技術和設計層面，快還要更快，美還要更美。

數位行銷看得已不在是流量，而是精準和深度。寧可來100個人100個人都愛你，也不要來100000人卻沒人要送上真心。

私心認為，生命所有東西都和行銷有關，每個相遇和交手都像是經營一個網站和談戀愛一般，要怎麼美化，要怎麼讓你想喜歡的人喜歡你，都是行銷。生命中和他人的相處，要試著思考別人在想什麼，對方為什麼這麼做。其實追根究底，不都在暸解另外一邊人在思考什麼罷了！『站在對方角度看事情』，當有了這樣的思維，做事會比較謹慎和順利一些些。

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