El streaming se hizo común entre nosotros desde el momento en que la banda ancha empezó a mejorar a los hogares a través de los operadores de servicio y hoy habita en muchos hogares sin hacernos preguntas sobre el mismo. La más importante es: ¿Cómo puedo usar el streaming en mi emprendimiento? Estamos aquí para darte indicios de lo que puedes hacer para exprimir el valor de esta herramienta.
El uso del streaming se ha popularizado tanto que las cifras se vuelven inmanejables al googlear la palabra: 1.350 millones de resultados, 137 millones de suscriptores en Netflix -líder de esta tecnología- y 83 millones en Spotify. Además según el sitio Statista.com es un negocio que ha movido más de 9,55 billones de dólares en el último año.
CARACTERÍSTICAS DEL STREAMING
• El streaming se trata de transmisión de video o de audio como en una emisora.
• Puede hacerse en vivo o que los archivos estén grabados previamente.
• Al hacerlo en vivo, puedes tener una interacción directa y por ejemplo añadir un chat para hacer preguntas al final de la charla o dejar teléfonos de contacto.
• Si quieres profundizar en lo técnico te recomendamos este documento de la Universidad Tecnológica de Madrid. http://www.dit.upm.es/~posgrado/doc/TFM/TFMs2015-2016/TFM_Erika_del_Rocio_Intriago_Acuna_2016.pdf
PROMOCIÓN EN STREAMING EN PRO DE TU EMPRENDIMIENTO
El primer uso que puedes darle es la promoción de tus servicios. Si aún no te conocen en el mercado esta es la mejor forma de hacerlo, ya que se trata de un evento masivo. Para esto debes aprovechar una presentación a una feria o exposición sobre los temas de emprendimiento y tratar de establecer contacto con quienes emiten para que te brinden un espacio para darte a conocer: una entrevista o una presentación corta de 5 minutos es suficiente.
Siguiendo con la promoción, después de tener un listado de clientes potenciales, los invitas mediante una ecard a diferentes sesiones de streaming donde compartirás algunos temas de tu emprendimiento, como la visión del negocio, los valores de la empresa, los servicios que ofrece y responderás dudas. Deben ser sesiones cortas y con espacio para preguntas y para compartir datos de contacto.
Si tu negocio es de viajes a playas para surfistas, los reúnes previamente y les cuentas los detalles del viaje y esto posibilita aún más la compra después de entregarles buena información, videos y fotografías de lo que pueden hacer durante el viaje.
CAPACITACIÓN EN STREAMING SOBRE LOS TEMAS DE TU EMPRENDIMIENTO
Cuando ya tienes unos clientes continuos o tienes un grupo definido de potenciales también puedes realizar un streaming para la capacitación sobre algún aspecto del servicio o producto que ofreces.
Por ejemplo es muy buena herramienta para dar a conocer una aplicación de software, ya que puedes dar el paso a paso e identificar los problemas en vivo que tiene cada cual en el manejo de la app.
STREAMING MASIVO PARA TU NEGOCIO
Como existen las sesiones de streaming por redes sociales como Facebook y Youtube, puedes usar este servicio cuando ya tengas una red de seguidores o fans de modo que te enfoques en un público más amplio que quizás aún no conoces y con temas que pueden ser de su interés porque tu los conoces a la perfección desde tu emprendimiento.
Lo que se traduce por ejemplo respecto a tu emprendimiento en la oportunidad de tener un experto en un tema específico del negocio para que a través de un streaming para que los fans tengan una conversación con el personaje.