LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for SMB in 2017. Stay closer to your customers and answer their questions faster with LiveAgent.
Befor I Begin
In Progress
Complete
Examples of My Translation Contribution to the Project:
Yeni bilet oluşturulduğunda ses çalınır.
Bir temsilci tarafından çağrıya cevap verildiğinde ses çalınır. Ses bir döngüde çalınır.
Bu işlem tüm konuşmayı siler, devam etmek ister misiniz?
Bir temsilci bileti her açışında, harici bir sunucuya bir istek yapabilir ve temsilcinizin müşteri isteklerini daha verimli bir şekilde yanıtlamasına yardımcı olmak için doğrudan bilet içinde müşterinizle ilgili özel verileri görüntüleyebilirsiniz.
Hangi güvenli erişim türünü kullanmak veya tamamen devre dışı bırakmak istediğinizi seçin. Kendi sertifikanızı kullanmayı da seçebilirsiniz.
Bağlantı testi başarılı, lütfen boş alanları doldurun.
AWeber hesabınız ile uygulama arasındaki bağlantıyı yetkilendirmek için bağlantıyı açın. Yetki verildikten sonra, yetkilendirme kodunu aşağıdaki alana kopyalayın ve yapıştırın.
Bir bilet hayatı boyunca, çeşitli durumları elde edebilir. Bu sistem ilk kez geldiğinde "yeni"olarak işaretlenir. Cevaplandıktan sonra, "cevaplandı"olarak işaretlenir. Müşteri tekrar yanıt verdiğinde, bilet "açık"olarak işaretlenir.
Onun kullanımını maksimum tutmak için temsilci yeni sohbetler en yüksek sayıda çalışan sohbetleri ile atanır. Temsilcinin ücretsiz sohbet yuvası vardır, yeni sohbeti sonraki kullanabilir temsilciye yönlendirir. Bu strateji, sohbet aracıları için yükü en üst düzeye çıkarmak ve diğer temsilcilerin çevrimdışı bilet üzerinde çalışmasına yardımcı olur.
Yeni sohbetler rastgele sohbet için kullanılabilir temsilcilerden birine atanır. Bu strateji, temsilcilerinizin her birine aynı miktarda sohbetler hakkında uzun vadede atamak için yardımcı olur.
%s biçiminde ayrı her satırda bir kural belirleyin. Lütfen ücretsiz online düzenli ifade testi gibi kullanın regex101.com ya da regexpal.com ifadelerinizi sınamak için. Normal ifadeleri sınırlayıcı ve değiştirici olmadan kullanın. Değiştirme dizisinde %s vb yakalanan gruplara başvurmak için kullanabilirsiniz. örneğin obfuscate 16 haneli kredi kartı numarası, kullanın: %s
Size yardım etmeye hazırız. Eğer ilgileniyorsanız, sadece bu kutunun altındaki kabul sohbet düğmesine tıklayın. Tüm sorularınızı cevaplamaya çalışacağız.
Posted on Utopian.io - Rewarding Open Source Contributors