El Marketing Digital.
El cliente es el centro y hemos de poner en el todos nuestros esfuerzos partiendo desde la máxima calidad del producto que ha de ser casi un estándar.
según el Marketing 3.0 su objetivo es:
Vender un Producto ---> Satisfacer y retener a los consumidores --->hacer de este un Mundo mejor.
El Internet como:
- Medio de comunicación.
- Canal de Distribución.
- Entorno de Interacción. (redes sociales, eje complementario)
El nuevo paradigma de la comunicación: El Nuevo Consumidor.
- Smart-consumer: consumidor inteligente, se informa antes de comprar, antes de tomar una decisión consulta (amigos) y busca opciones (redes sociales). Smartphone: dispositivo personal, 24h, mantiene al consumido activo en tiempo real.
- Pro-consumer: Produce y consume contenidos. (User Generated Content: es cualquier tipo de contenido que ha sido creado por los seguidores o fans de una marca: una fotografía, un vídeo, testimoniales, tweets, artículos de blog o cualquier otra pieza que los usuarios crean para promover tu marca, productos o servicios; en lugar de que sea tu marca la que se promueva por sí misma).
Los Estándar: son acuerdos documentados que contienen:
- Especificación técnica de un producto o servicio.
- técnicas, reglas o guías para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios se ajusten a su propósito.
- Acuerdos de regulación o acuerdos de la industria.
luego de estudiar todo este material no se podía pasar por alto definir que es tecnología.
La Tecnología es la aplicación de un conjunto de conocimientos y habilidades con ele único objetivo:
- conseguir una "Solución" que le permita al ser humano desde Resolver un Problema determinado hasta lograr satisfacer una necesidad en un ámbito concreto.
fuente: Google Activate.
Sigo cursando el curso de Google Activate, esperen mas Post como este.
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Gabriel Ramos " Empoderamiento Humano" .