장기간 누적된 고질적인 문제는 전통적인 방식으로는 해결하기 어렵다. 혁신이라는 식상한 표현이 끊임없이 회자되는 것도 이 때문이다. 혁신이라는 낡고 닳은 용어는 해결 방식이 창의성을 띨 때 빛이 난다. 그러나 창의성은 분야 지식만으로 탄생하기 어렵다. 그것은 이질적인 경험의 교차와 다양함이 주는 선물이다. 혁신의 주체가 많은 부분 해당 영역 외부에서 오는 것도

스탠리 데이비스(Stanley Davis) 의 ‘Future Perfect’가 세상에 나온 지 30년이 훌쩍 지났다. 대량맞춤화(Mass Customizing)라는 파격적이고 모순적인 개념은 대량생산과 규모의 경제를 신화처럼 믿고 있던 당대의 경영학자들에게 적잖은 충격을 던져줬다. 그러나 여파는 지금까지 이어지면서 그의 전망과 예측이 틀리지 않았음을 증명해주고

{<1>} 블록체인이 뉴스 산업에 영향을 미치기 시작했다. 금융 분야에나 해당되는 기술이라며 도외시하기엔 아이디어가 참신하고 해결하려는 문제도 또렷하다. 은근한 기대감을 갖게 한다. 현재 도출된 방식만으로 블록체인이 미디어 산업의 기반을 뒤흔들 것이라는 전망은 섣부르다. 허나 뉴스 산업의 고질적인 병폐를 해결하기 위한 새로운 접근 경로가 열렸다는

구비설화는 그 자체로 상호작용적(interactive)이었다. 화자가 이야기를 연행하면, 청자는 추임새를 넣거나 질문을 던진다. 청중의 개입은 당연했고, 그 과정에서 이야기는 살을 덧입었다(김광욱, 2008). 생산자와 수용자의 경계도 없었다. 정보의 생산자와 소비자는 이야기판이라는 시공간적 동시성 속에서 양방향으로 소통했다. 둘의 구분은 모호했고 위계는 존재하지

이 글(Confessions of a platforms exec: Marketers beware of handing over data to agencies)을 읽고 조금더 자세히 이야기를 나눠보려고 합니다. 인터뷰 대상자는 4대 플랫폼 기업의 한 임원이라고 합니다. 이 점 감안하시기 바랍니다. 디지털 마케팅에서 가장 중요한 자산은 사용자 ID라고 강조합니다.