Технологии в наши дни развиваются настолько быстро, что законодательство зачастую просто не успевает за этими изменениями. И нередко от этого страдают рядовые потребители. Австралийские законы приходят

Потребители, которые сталкиваются с проблемами в обслуживании, ждут от компаний не извинений, а реальной помощи. Более того, чрезмерные извинения со стороны сотрудников только снижают их эффективность

Благодаря интернету у недовольных потребителей есть прекрасная возможность публично высказать свои претензии абсолютно любой компании. Но где граница между защитой своих прав и злоупотреблением ими? Типичный