Auch wenn es nicht die feine Art ist, aber wenn ich in einem Elektronik Geschäft so etwas mitbekomme, biete ich meine Meinung zu dem Thema an. Die Verkäufer können immerhin auch nicht alles wissen.

Ich könnte mir vorstellen, dass der Herr davon ausging, die Dame könne mit 70 Jahren die modernen Oberflächen und Konventionen von Smartphones nicht richtig nutzen. Eventuell glänzt das andere Modell mit physischen, großen Tasten und einem großen Display?