Hive account@m16uellop Que bueno!. Creo que está bueno en ese rubro el trabajo de crear lazos con los clientes.
Creo que no cualquiera compra joyas, alguno lo hacen para regalar, otros para su casamiento, etc.

Te hago un par de preguntas: ¿Cuales de tus clientes ya tienen un año de casados? a ello les puedes enviar un presente, por lo menos una tarjeta agradeciendo la preferencia de elegir tu marca.
A tues clientes que tengan su boda de plata o algo así puedes darle una atención preferencial, haz que ellos sepan que tu te acuerdas siempre de ellos.
¿Cuales de tus clientes tiene una hija que cumplirá 15 años? Debes enviarle un saludo y diciendo que sabes que su hija cumplirá 15 años, en estos casos generalmente se regalan joyas.

Creo que existen muchos casos mas en los que puedes sacar mucho provecho para ser mucho mas rentable, trabaja con listas y calificación de clientes eso hace la diferencia.

Luego me cuentas!