Neflix의 사람 경영에 있어서 핵심 가치를 살펴보겠습니다.
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출처 및 참고자료: 참고자료: https://www.slideshare.net/reed2001/culture-1798664/2-Netflix_CultureFreedom_Responsibility2
태극 문양이 확 시선을 끕니다. 음양의 조화를 상징하고, 만물의 시작을 나타내며, 모든 것은 나타났다가 사라졌다가를 반복한다는 것을 의미하는 태극문양을 서양의 문서 첫 화면에서 보게 되니 신선합니다.
Neflix의 사람 경영 핵심가치 중 두 번째인 High Performance에 대한 요약입니다.
2. High Performance
- 훌륭한 회사라는 것은 좋은 음식이 나오고, 근사한 사무실 환경이 아니라 훌륭한 직원들이 있는 곳입니다. 회사의 모든 직원들이 서로 존경하고 서로 서로 배우는 존재라면 어떻게 될지 상상해 보세요!
- 기업은 프로 스포츠팀 같은 곳이어야 하지만, 팀끼리 경쟁보다는 협력이 요구됩니다. 팀원들이 더욱 능력 있을수록 더욱 높은 성과를 달성할 수 있습니다. 그래서 사람들은 항상 서로 도와야 합니다. 우리는 위대해 지기 위해 서로 돕습니다.
다음 세 종류의 직원 부류가 있습니다.
- 충성스런 직원: 회사에 충성하는 것은 좋습니다. 그러나 끝없는 충성심은 우리가 바라는 것이 아닙니다.
- 열심히 일하는 직원 (Hard Worker): 우리는 사람들이 몇 시간 일했는지, 몇 시간 사무실에 있었는지 신경쓰지 않습니다. 중요한 것은 성과입니다. 최소한의 노력으로 높은 성과를 달성해도 우리는 보상할 것입니다.
- 훌륭하지만 망나니같은 직원 (Brilliant Jerks): 효율적인 팀웍을 위해 지불해야 하는 비용이 너무나 크기 때문에 우리는 팀웍을 해치는 직원을 용납하지 않습니다. 그러나 단순히 업무 스타일이 다른 거고, 9가지 가치를 실행한다면 문제 삼지 않습니다.
- 우리가 높은 성과와 능력있는 사람에 이토록 집착하는 이유는, 단순히 절차적 업무에서는 최대 성능이 평균보다 2배 정도 되지만, 창의적인, 혁신적인 업무에서는 평균보다 10배의 성과를 낼 수 있기 때문입니다.
- 훌륭한 업무 환경은 다른 것이 없습니다. 뛰어난 직원들이 있는 곳이 최고의 업무 환경입니다.
오늘의 실습: 높은 성과란 과연 회사의 이익만을 추구하는 것일까요? 그 회사가 건전한 회사라면 높은 성과로 얻은 것들이 사회에 자연히 분배되는 걸까요?