최근 행사 및 스팀시티와 관련된 피드백으로 시작된 대화가 서로의 입장에서 매우 다행스러운 대화까지 이어졌습니다. 스팀시티 Founder 여러분들과 7월 5일(목) 오후부터 6일(금) 새벽까지의 대화를 나누었습니다. 실시간으로 모두 참석하지는 못했지만 늦게라도 단톡방을 읽고 글을 남기실 분은 남기셨으니 별다른 의견이 없으면 암묵적인 동의라고 생각해도 되겠지요. 그리고 잠을 이루지 못해 새벽에 몇 시간을 글을 쓰고 지우고 반복하다 새벽 늦게 잠이 들었습니다. 이른 아침에 일어나 출근하고 틈틈이 글을 새로 쓰고 고치고 쓰고 고치고 하다 수없이 많은 글들을 결국은 지웠습니다.
그리고 일요일인 오늘 새벽까지 이렇게 계속 잠 못 이루고 고민하고 있었습니다. 반드시 사람들에게 제 신변에 관해서 알려야 하는 부분인데 그냥 달랑 한 줄로만 알리자니 그것은 아닌 것 같고, 그렇다고 단 몇 줄로 설명할 수 있는 것도 아니고요. 신변의 변화가 있는 것은 반드시 알리되 알릴 때는 솔직하게 알리는 것이 좋겠다 싶었습니다.
이하의 내용 중 일부는 스팀시티 프로젝트에 대해 보팅, 리스팀, 홍보, 스팀파워 임대 등등을 통해 스팀시티 프로젝트를 믿고 지지하고 응원해준 분들에 대한 공공의 이익과 관련된 부분이 될 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 따라서 혹시라도 여러분에게 도움이 될 부분이 있다면 좋은 것이고 도움이 될 부분이 없다면 그냥 안물안궁 일기라고 생각하고 패스하시면 됩니다.
참고로 스팀시티 Founder 리스트는 다음과 같습니다. 뜬금없이 Founder라고 말해서 당황스러워하실까봐 어차피 이미 알고 있는 부분이니 다시 설명해봅니다.
※ 스팀시티의 회의는 마법사님, 라라님, 한열님 3명이 회의하고 Founder의 의견/의사를 묻는 과정없이 모든 사안에 대해서 결정하는 시스템. 회의는 이후에 스팀시티 Founder 방에 공유되는데 공유하기 전까지는 Founder라 할지라도 회의에 관해 알 수 없음.
여러분, 죄송합니다. 결론적으로 저는 많은 고민 끝에 스팀시티 프로젝트에서 빠지기로 결정하였습니다. 사실 이미 마음은 금요일에 거의 다 떠난 것이나 다름없었지만 그래도 일말의 여지는 남겨두었습니다만 지금 이 시점 기준으로 저는 이제 스팀시티 프로젝트에서 빠집니다.
사실 프로젝트에서 빠져야 하나라는 생각은 이전부터 가끔 하고 있었던 부분입니다. 지방 거주라는 지역적 한계로 인해 스팀시티 프로젝트에 적극적인 참여가 어려운 점도 그 이유 중 하나이기도 하며 제가 생각하는 스팀시티 프로젝트의 방향과 진행과정에 있어 사실 이전부터 조금씩 간극을 느끼고 있었습니다만 스팀시티 프로젝트 Founder들에 대한 신뢰로 지금까지 함께 해왔습니다.
다만 스팀시티 프로젝트를 빠지는 그 시기가 지금인 것은 제가 굳이 말하지 않아도 이번에 Mini Street in Seoul에서 셀러로 참석하시거나 방문하신 분들이 무언가를 느끼신 분이 있다면 짐작하시는 그 이유들, 행사 자체에 참가하지 않으신 분들이 짐작하고 있는 것이 있다면 그 이유들로 인해 발단이 된 것이 맞을 수도 있습니다. 미처 행사에 참석하지 못한 분들이 온라인에 올라오는 각종 포스팅으로 실제 현장의 상황을 알기란 어려우니깐요. 제가 프로젝트에 빠지게 되는 이유들 중 일부는 여러분이 미처 생각지 못한 이유가 포함될 수도 있습니다.
스팀방송국, 스팀시티 프로젝트에 관해서 다른 사람들이 누가 뭐라고 해도 저는 프로젝트에 대한 책임이 있습니다. 그 책임은 스팀방송국이라는 거창한 타이틀로 프로젝트를 처음 시작할 때부터 스팀시티까지 프로젝트가 확장될 때까지 그 프로젝트를 믿고 지지하고 응원한 사람들에 대한 신뢰에 대한 책임입니다. 역설적으로 스팀시티 프로젝트에서 제가 빠지는 것이 그 책임이 될 수도 있습니다.
참고로 저는 스팀시티에서 말하는 “총수는 모든 권한을 가지고 모든 책임을 진다.”에 동의를 하고 지금까지 믿고 따라왔습니다. 스팀시티 Founder들을 신뢰했으니깐요.
저는 스팀방송국, 스팀시티 프로젝트를 믿고 지지하고 응원해준 분들이 꿈꾸던 <프로젝트를 함께 하는 것>이지 <프로젝트를 함께하는 사람들>과 함께 하는 것이 아닙니다. 여러분들이 원하는 믿고 지지하고 응원해준 스팀방송국, 스팀시티 프로젝트를 통해 스팀시티 Founder들을 만났고 프로젝트를 함께 하는 것입니다. 때문에 저에게는 스팀시티 프로젝트가 처음부터 믿고 지지하고 응원해주신 우리 모두의 목표하는 방향대로 잘 가고 있는지, 잘못된 방향으로 가고 있다고 생각되면 방향을 바로 잡을 책임이 있는 것입니다. 잘 안되는 부분이 있다면 잘되도록 해야 되는 책임이 있습니다. 그게 스팀시티 Founder들이 말하는 “모든 권한은 총수에게 있고 모든 책임은 총수에게 있다”라고 할지라도 말입니다.
이번 Mini Street in Seoul 행사를 통해 제가 생각하는 스팀시티의 책임 범위와 내용이 스팀시티 Founder 여러분이 생각하는 책임 범위와 내용이 다름은 스팀시티 Founder 단톡방에서의 대화와 최근에 스팀시티 관계자가 올린 포스팅을 통해 그 다름을 여러 번 확인하였습니다.
스팀방송국 프로젝트를 시작하여 스팀시티 프로젝트까지 확장하는 과정, 그리고 지금까지 추구하고자 하는 목표와 그 핵심 가치는 지금의 스팀시티 Founder 여러분의 생각과 제가 많이 다름을 확인하였습니다.
스팀시티 Founder와 저, 그리고 스팀시티 Founder와 여러분들의 소통이 제대로 되고 있지 않음을 확인하였고 스팀시티는 여러분, 그리고 저와도 소통할 생각이 없는 것을 확인하였습니다.
스팀시티에서는 총수가 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다고 합니다. 지금까지 동의하고 믿었기에 따랐습니다. 책임을 지는데 권한을 가지는 것이 당연한 것은 누구나 생각할 수 있는 상식입니다.
자 그렇다면 이번 Mini Street in Seoul 행사에서의 스팀시티의 책임은 무엇일까요? 스팀시티의 책임, 스팀시티 Founder의 책임, 스팀시티 총수의 책임은 여러분은 어디까지라고 생각하시나요? “총수는 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다”니깐 오프라인 총수 라라님에게 책임이 있나요? 스팀시티의 이름이 들어간 행사라면 당연히 스팀시티 Founder, 스팀시티 Founder는 책임의 그 크기와 표현 방법은 다르겠지만 책임이 당연히 있겠죠. 그렇게 생각하지 않으신가요?
스팀시티 Founder들이 동의하는 “총수는 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다”를 지금껏 믿고 따라왔습니다. 그렇지만 사람은 완벽하지 않기에 어떤 프로젝트를 진행할 때 혼자하기에는 어려운 부분이 많을 수 있다고 생각했었고 이번 행사를 통해 재확인했습니다. 누구나 부족한 부분이 있고 그러한 부분들은 서로 서로 채워나가 함께 하는 것이라고 생각합니다. 행사의 준비와 진행도 총수 1인에게 모든 것을 맡기고 책임을 지우는 것이 아니라 스팀시티 Founder와 함께 하는 것이라고 생각합니다. 그게 스팀시티 Founder의 역할이라고 생각합니다.
스팀시티는 이번 행사 주최를 위한 예산을 확보했으며 셀러와 접촉했고, 행사를 준비하고 진행했습니다. 아니, 정확하게 말하자면 오프라인 총수
스팀시티 Mini Street in Seoul 행사가 이틀동안 진행되었고 끝났습니다. 스팀시티 내부적으로 서로 수고했다, 고생했다, 서로 덕담주고 받고 잘 끝났다고 말하면 행사는 마무리 되고 끝일까요? 셀러나 방문객들은 그렇게 서로에게 수고했다, 고생했다, 서로 덕담 주고 받으며 잘 끝났다고 할 수 있을지언정 행사를 주최하고 진행한 스팀시티는 그래서는 안된다고 생각합니다. 최소한 제 기준에서는 그래서는 안됩니다.
행사가 끝나면 즉각적으로 행사 진행간 발생한 미흡한 상황들에 대한 내부적인 피드백을 수집하고 무기명으로 셀러, 방문객으로부터 피드백을 수집해야 한다고 생각합니다. 그리고 그 피드백은 세세한 것부터 시작해서 매우 솔직하게 신랄하게 받으면 받을수록 피와 살이 된다고 생각합니다. 그리고 혹시라도 부정적인 피드백 받더라도 무시하지 말고 오히려 그러한 피드백 주는 것을 매우 고맙게 생각해야 한다고 생각합니다.
그러한 피드백은 현재 스팀시티의 부족한 점을 보완해주는데 큰 밑거름이 될 것이며 스팀시티 내부적인 피드백으로도 부족한, 미처 생각지도 못했던 부분들에 대해서 다시 생각해볼 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
이번 행사에서 스팀시티의 책임범위는 어디까지라고 생각하시나요? 제가 생각이 짧아서 이 정도 밖에 생각 못하겠지만 저는 최소한 이러한 책임까지라고 생각합니다.
- 스팀시티를 위해서도, 셀러들을 위해서도 최대한 다양한 루트를 통해 홍보를 하고 홍보에 도움을 주겠다는 분들과 적극적으로 협업
- 사전에 참석하는 셀러들에 테이블 위치에 대한 간단한 도면이라도 제공하여 사전에 테이블 배정에 대한 실수를 최소화하며 셀러들에게도 준비할 수 있는 최소한의 정보 제공
- 사전접수를 통해 방문객 미리 파악 및 사전 명찰 제작 등
- 참석하는 셀러들에 대한 리스트 작성 및 정보 공유, 명찰 제작
- 참석하는 셀러들이 기 공지된 시간에 셀링이 될 수 있도록 준비
- 참석하는 셀러들의 부재 상황 발생에 대한 배려 및 가이드라인 제공(식사 및 화장실 등)
- 참석하는 셀러들의 상품이 안팔렸을 경우를 대비하여 가능하다면(최대한 가능하도록) 스팀시티가 1차로 일부 상품을 선구매하여 재고를 줄여주고 스팀시티가 재판매하는 편의 제공
- https://tool.steem.world/Shop 이 곳에 셀러들의 상품 판매를 위한 임시 페이지라도 만들어 줄 수 있는지 컨택해보거나 모이또를 개발할 기술력으로 개발팀이 시간이 되는 한에서 이번만큼이라도 참가하는 셀러만을 위한 Shop 페이지를 개발하여 홍보
- 참가하는 셀러와 위탁판매하는 제품에 대한 정보는 행사 전에 이미 스팀시티에서 수집이 되었으니 행사 끝난 후 스팀시티 공식계정으로 해당 관련 포스팅을 위해 사전에 준비. 행사가 끝나자마자 포스팅하여 셀러들을 재고를 소진하기 위한 적극적인 지원 노력
- 이러한 모든 것들은 오해가 없고 고지를 못받는 일들이 없도록 사전에 공지할 것들은 사전에 공지하고 실시간으로 공지할 것들은 실시간으로 공지가 되도록 시스템화
- 실시간으로 모든 상황이 스태프들에게 공유되도록 시스템화
스팀시티 Founder들이 동의하는 “총수는 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다”라는데 이 모든 것이 오프라인 총수 1인이 충분히 감당할 수 있었나요? 행사장에서 잡음없이 준비가 되고 무리없이 진행이 되었나요?
하지만 저는 행사와 관련한 일부 솔직한 피드백과 스팀시티에 관한 일부 스티미언들의 피드백만 전달하고 이후에 이러한 건설적인 대화 및 제안들은 하지 못하고 저에게 씌여진 프레임을 벗어나기 위한 대화만 하게 되었습니다. 그러한 과정 중에 다행스럽게도 이제라도 지금껏 제가 생각하던 스팀방송국에서 시작된 스팀시티 프로젝트의 핵심 가치가 지금 스팀시티 Founder들이 생각하는 것과 많이 다름을 알게 되었습니다.
현재 스팀시티에 대한 여러분의 생각과 이미지는 어떠한가요?
블록체인이 되는 이 곳에 포스팅 또는 댓글로 작성하는 것과 무기명으로 피드백을 받는다면 여러분이 주실 수 있는 솔직한 피드백, 또는 여러분들이 친한 지인에게 솔직히 털어놓을 수 있는 내용이 모두 일치하나요? 답변하시지 않으셔도 됩니다.
여러분이 생각했던 기존에 다른 곳에서 경험했던 기대했던 수준의 행사 준비와 진행을 경험하셨나요? 답변하지 않으셔도 됩니다.
누군가는 이렇게 말했습니다.
스팀시티 행사와 관련하여 이런 저런 부족한 점들에 대해서 글을 올릴까도 했지만 말해봐야 무시될 것이라는 생각들이 팽배하다. 그래서 주변에서는 해봐야 소용없는 것 긁어부스럼 만들지 말고 그냥 무시하자고 의견을 모았다.
위 내용은 일부 스티미언의 피드백이며 많은 피드백 중에 일부입니다. 피드백을 오프라인 총수님 라라님께 전달한 직후까지는 저는 저 피드백이 스팀시티에 대해 스티미언들이 오해를 많이 하고 있구나라고 생각했습니다.
하지만 피드백을 전달한 이후 일부 스팀시티 Founder로 시작된 프레임에 갇혀 많은 시간동안 건설적인 대화는 하지 못하고 제 의도가 아닌 제 프레임을 벗어나기 위한 대화만 하게 되었습니다. 그러한 대화 과정 중에 지금껏 제가 생각하던 스팀방송국에서 시작된 스팀시티 프로젝트의 핵심 가치가 지금 스팀시티 Founder들이 생각하는 것과 많이 다름을 알게 되었습니다. 이 사실을 알게 되자 저는 자연스럽게 왜 제가 프레임에 갇히게 되었고 제가 전달한 피드백이 왜 스팀시티 Founder들에게 심각하게 받아들여지지 않는지 잘 이해가 되었습니다.
스팀시티 행사와 관련하여 이런 저런 부족한 점들에 대해서 글을 올릴까도 했지만 말해봐야 무시될 것이라는 생각들이 팽배하다. 그래서 주변에서는 해봐야 소용없는 것 긁어부스럼 만들지 말고 그냥 무시하자고 의견을 모았다.
그리고 이 피드백은 사실화되었습니다.
이번 행사를 겪으면서 스팀시티 Founder들이 동의하는 “총수는 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다”를 단순하게 믿고 따라온 것에 대해 자책이 많이 들어 앞으로는 적극적으로 함께 하기 위해 피드백을 전달하고 의견을 제시하기 위해 정리하던 중이었습니다. 스팀시티 Founder 입장이 아닌 행사 기간동안의 셀러와 방문객 입장이 되어 생각해보고 필요한 부분에 대해서 보완하고 싶었습니다. 제가 셀러와 방문객 입장에서 생각한다면 이번 행사는 준비, 진행이 많이 미흡하고 셀러의 배려가 많이 부족했던... 전체적으로 많이 부족한 행사였다고 봅니다.
그래서 저는 더 솔직하고 더 적나라한 피드백이 많이 필요하다고 보며 그 것들에 대한 대비가 필요하다고 봅니다만 스팀시티는 내부적인 평가가 이번 Mini Street in Seoul을 성공한 프로젝트로 보고 있습니다. 제가 이러한 피드백 제공 이후 피드백과 관련해서는 건설적인 대화와 답변을 듣기보다는 왜 이러한 피드백을 제공했는지에 대해 저에게 프레임을 씌우고 있습니다. 더 많은 건설적인 대화를 하고 싶었고 차후 행사는 사전에 준비할 수 있는 부분에 대해서 최대한 준비해서 사전에 준비하면 방지할 수 있었던 기본적인 부분들에 대해서만큼은 참가자들에게 불편을 드리고 싶지 않았습니다.
스팀시티 Founder들이 동의하는 “총수는 모든 권한을 가지며 모든 책임을 진다”라는 말의 의미가 지금까지 제가 이해한 의미와 달랐다는 것을 지금은 매우 잘 알게 되었습니다. 그리고 최근의 스팀시티 Founder 단톡방의 대화들을 통해 이번 행사에서 Founder들이 생각했던 목표, 방향이 어떤지는 확실하게 알게 되었습니다.
이렇게 긴 이야기를 쓰고도 할 말은 더 있지만... 휴~ 이쯤에서 그만하지요.
저는 스팀시티 프로젝트에서 빠집니다. 지금까지 제가 생각했던 스팀시티 프로젝트와는 핵심 가치, 목표, 과정이 다름을 다행히도 이번 행사 피드백을 전달하는 과정 중에 잘 알게 되었습니다. 그리고 그것이 앞으로도 바뀌기 매우 힘들겠다고 판단되었습니다. 스팀시티 프로젝트 입장에서 볼 때 지금의 저는... 지금도 앞으로도 절대 도움이 되지 못할 것입니다.
스팀시티 Founder 여러분에게 스팀시티 프로젝트를 등 떠밀면서 하라고 한 사람 아무도 없고 Mini Street in Seoul 개최에 대해 등 떠민 사람 없습니다. 저를 포함해서 각자가 감수할 것은 감수하고 정확한 각자의 목표는 모르겠지만 같은 목표를 향해 가던 것 아니었나요. 어떤 분은 오프라인 총수라서 예산확보를 비롯한 기타 등등... 어떤 분은 온라인 총수라서 모이또 앱 개발하고 기타 등등... 그 외 스팀시티 Founder 여러분은 각자 할 일이 있을 겁니다. 그것은 프로젝트를 하면서 각자 인지하고 있던 상황이고 감수해야 하는 상황입니다.
이번 행사는 스팀시티의 계획에 의해 스팀시티 입장에서 실험적인 행사라서 스팀시티 내부적으로 성공적이라는 평가라고 하는데 정말 그건 아닙니다. 이번 행사는 스팀시티의 계획에 의해 진행된 행사에서 셀러들, 방문객들, 스티미언, 일반인들에게 처음으로 스팀시티의 역량과 그 가능성을 평가받는 자리였으며 셀러들, 방문객들, 스티미언, 일반인들이 그 평가를 내리는 것입니다. 적당한 선에서 피드백을 전달하면 알아서 문제의 심각성을 인지하겠지 싶어 전달했지만 문제의 심각성을 인지 못하고 오히려 프레임 씌우기와 각종 곡해로 건설적인 대화는 하지 못했습니다. 두번 다시는 참가하지 않겠다는 일부 셀러의 의견이 있었던 것은 아십니까?
스팀방송국 프로젝트부터 지금까지 스팀시티 프로젝트가 제가 믿었던 스팀잇을 위한 프로젝트라고 생각했기에 스파를 구매하고 임대하였으나 지금은 아니라는 판단입니다. 하여 스팀을 처음 구매하던 그 목적에 맞게 임대한 스파(겨우 337SP)는 임대회수 후 조만간 제 생각과 가치관에 비추어 진정으로 스팀잇에 도움이 된다고 생각되는 스티미언 혹은 단체에 임대할 생각입니다.
여러분, 그 동안 스팀방송국부터 스팀시티 프로젝트까지 믿고 지지하고 응원해주셔서 감사했습니다. 비록 저는 제 경험과 생각들, 가치관에 비추어 스팀시티 프로젝트와 함께할 수 없지만 개개인의 생각과 가치관이 다릅니다. 그러니 각자의 생각과 가치관에 따라 앞으로도 스팀시티를 믿고 지지하고 응원해 주세요.