UX를 하던 시절 내 목표는 항상 보이지 않는 것을 보이게, 만질 수 없는 것을 만지게, 느낄 수 없는 것을 느끼게 만드는 것이었다. 이걸하려면 사람들이 무심코 지나치는 것들 혹은 존재하는 게 너무나 당연해 잊고 사는 것들에 깊은 관심을 가져야 한다. 이를테면 시간, 공기, 여백, 자투리, 기타 등등. 그러나 이런 인식의 충격은 UX 디자인 보다는 확실히 광고