¡Bienvenidos a mi blog! ♡
Hola, amigos, espero estén teniendo un gran día. Aquí seguimos algo congelados y para intentar darme calor en este invierno entrante decidí probar otro café, creo que se está volviendo costumbre☕.
Estuve navegando en mi gran amigo Pedidos Ya en búsqueda de un café nuevo para probar, cuando una cafetería me llamó la atención, se llama Colibrí Café & Bazar, me pareció bien así que ordené un Mocaccino y esperé pacientemente.
No tardaron mucho en llegar, todo muy bien, pero cuando me dispuse a tomar mi cafécito, para mi sorpresa solo venía el café y ya🥺. Ustedes dirán, ¿Y cuál es el problema? pues, las veces que he pedido café suelen mandarte unos sobrecitos con azúcar o edulcorante y de pronto un palito para mezclar todo y puedas ajustar el dulce a tu gusto, incluso hasta pueden mandarte 3 sobrecitos porque hay personas a las que les gusta su café muy dulce.
Solo tenía mi Mocaccino sin azúcar🥺, considerando que este tipo de café tiene una gran parte de café expreso y es algo amargo. Así que, esto me sacó un poco de onda. Por suerte tenía algo de azúcar acá y no hubo problemas, pero dejé una pequeña queja en la página, queja que jamás pensé que fuera tomada muy en serio, hasta que un DM llegó a mi instagram😳.
Era la cafetería, no sé como consiguieron mi instagram, pero se estaban intentando contactar conmigo para pedirme disculpas por las molestias causadas y pidiendo que les aceptara un alfajor como tregua, yo estaba anonadada. Lo acepté con algo de vergüenza y vino el chico a entregármelo y a pedirme disculpas.
Yo le dije que estaba bien, que me disculpase a mí, no suelo dejar quejas de nada.
El alfajor estaba delicioso y pese a todo, disfruté mi café y más en este clima❄️🥶👌🏼.
Fue un muy bonito gesto y estoy algo apenada aún. A eso le llamo una buena atención al cliente.
Gracias chico, por este alfajor de tregua🙏🏼.
E N G L I S H
Welcome to my blog! ♡
Hello friends, I hope you are having a great day. Here we are still a bit frozen and to try to warm me up this coming winter I decided to try another coffee, I think it's getting to be a habit☕.
I was browsing my great friend Pedidos Ya in search of a new coffee to try, when a coffee shop caught my eye, it's called Colibrí Coffee & Bazar, it sounded good so I ordered a Mocaccino and waited patiently.
It didn't take them long to arrive, and everything was fine, but when I got ready to drink my coffee, to my surprise there was only coffee and that was it🥺. You may say, What's the problem? Well, the times I have ordered coffee they usually send you some packets with sugar or sweetener and suddenly a stick to mix everything and you can adjust the sweetness to your taste, they may even send you 3 packets because there are people who like their coffee very sweet.
I only had my Mocaccino without sugar🥺, considering that this type of coffee has a large part of espresso and is somewhat bitter. So, this threw me off a bit. Luckily I had some sugar here and there were no problems, but I left a small complaint on the page, a complaint that I never thought would be taken very seriously until a DM came on my Instagram😳.
It was the coffee shop, I don't know how they got my Instagram, but they were trying to contact me to apologize for the inconvenience caused and asking me to accept an alfajor as a truce, I was dumbfounded. I accepted it with some embarrassment and the guy came to hand it to me and apologize.
I told him it was okay, to apologize to me, I don't usually leave complaints about anything.
The alfajor was delicious and despite everything, I enjoyed my coffee and more in this weather❄️🥶👌🏼.
It was a very nice gesture and I am still a little sorry. That's what I call good customer service.
Thank you, boy, for this alfajor of respite🙏🏼.
CRÉDITOS | CREDITS
Fotos de mi propiedad | Photos of my property.
Portada y Banner hechos por mí en Canva y PicsArt | Front page and Banner made by me in Canva and PicsArt.
Traducción hecha en DeepL | Translation made at DeepL.