비즈니스 기획을 하실 때, 길고 복잡한 문서 템플릿을 가지고 하시는 경우를 많이 봅니다. 문서도 한눈에 들어오게 만들면 더 직관적이고 좋겠지요~^^. 아래 그림은 비즈니스 모델링 시에 간편하게 사용하는 그림입니다. 고객이 기꺼이 구매할 만한 가치를 가치제안에 적으시고, 왼편이 이를 만들기 위한 자원과 액션, 우측이 목표고객과 접하는 방법과 채널이라 생각하시면

불과 2-3년전만해도 모바일에서의 검색량은 데스크탑에서의 검색량에 비교할 바가 되지 못하였지만 요즘은 통상 전체 검색의 20-70%(경우에 따라)를 차지합니다. 또, 보안 문제가 줄어들면 모바일에서의 결제나 구매도 비중이 훨씬 높아질 것입니다. 클라우드컴퓨팅 같은 복잡한 주제와 상관없다고 생각하시는 분도 있으시겠지만, 사실은 구글드라이브나 드랍박스, 기타 서비스앱

다른 것은 자주 보던 것들이지만, 콘텐트와 분석|예측의 부상이 눈에 띕니다. 콘텐트관리는 과소평가되었었으나, 최근 새삼 인정받는데는 소셜미디어의 공이 클 것입니다. 콘텐트 - 주제에 관한 깊은 이해없이 좋은 콘텐트를 지속적으로 생산하는 것은 어렵습니다. 그래서, 전문가라고 자부하는 분들에겐 콘텐트마케팅이 큰 기회일 수 있습니다. 양과 질에서 경쟁력이 있으니까요.

비즈니스 환경분석과 기업의 SWOT을 연관시켜 분석하면 좀더 현실이 반영된 방향이 나올 수 있습니다. Top-down 접근방식에 소홀한 경우가 많은데, 실제 가장 큰 위협은 환경에서 오는 경우가 많습니다. 여기서는 PEST(Political/Economical/ Social/Technological)를 예를 들었는데, 필요에 따라 다양한 조합으로 변형하여 적용할

통계자료는 몇가지 패턴으로 기본적인 룰에 따라 작성됩니다. 조사대상이 고르게 분포되어 있고, 조사방식의 영향을 받지 않는다면 상당히 객관적인 자료가 나올 수 있으나 현실은 별로 그렇지 못합니다. 전화나 대인면접은 조사자가 조사대상에 영향을 많이 주므로 객관성 유지에 보다 신경써야 하며, 온라인조사는 문제의 취지를 이해 못하거나 성의없는 답변이 비교적 많습니다.

통계자료는 몇가지 패턴으로 기본적인 룰에 따라 작성됩니다. 조사대상이 고르게 분포되어 있고, 조사방식의 영향을 받지 않는다면 상당히 객관적인 자료가 나올 수 있으나 현실은 별로 그렇지 못합니다. 전화나 대인면접은 조사자가 조사대상에 영향을 많이 주므로 객관성 유지에 보다 신경써야 하며, 온라인조사는 문제의 취지를 이해 못하거나 성의없는 답변이 비교적 많습니다.

차별화 전략도 어떤 때는 다들 추구하는 방향이 같아서 가격/디자인/기술/기능/서비스의 자랑에 집중되어 있다는 생각도 듭니다. 모두 원하는데 거의 제공되지 않는 것은 '나만의 특별한' 무엇인 것 같네요. ^^ 특별한 느낌을 주는 서비스를 개발하는 것은 어려운 만큼, 더 매력적인 것 같습니다. 차별화는 실질적으로 필요/대체/경험/시장/가치/라이프스타일/비용에 대해

마케팅 활동에서 실질적인 효과가 있었다고 생각하는 것 중 상위4개는 다음 순서입니다. 회사 홈페이지의 디자인개선/유지관리 강화 소셜미디어를 활용한 마케팅 온라인 광고(디스플레이, 키워드 등) 콘텐트 관리 위의 내용 중, 홈페이지와 키워드광고, SEO(검색엔진최적화)를 같이 많이 하시는데, 아래 그림은 그 효과에 대한 것이며 '트래픽증가', '다른 마케팅 활동에

구매에 영향을 미치는 요소는 산업 및 품목별로 다르지만, 전반적으로는 사회문화, 개인성향, 심리적 요인 등이 있으며 이성적 요소와 심리적 요소로 나누기도 합니다. 그림은 가정용 소비재와 의류에 관한 것이며, 재고상태는 구매를 위해 기다리는 것을 싫어하며 이용편의성-서비스-반품정책-기타는 만족도와 평판에 관련된 내용이라 볼 수 있습니다.

마케팅은 비용이 아니라 비즈니스를 위한 투자입니다. 마케팅 전략수립에서 시행까지의 사례를 보면 좀더 개선할 수 있는 부문은 주로 다음과 같습니다. 다양하면서도 통합된(Integrate된) 전략수립 및 시행 객관적 조사 - 동향, 시장 및 경쟁조사 가능성 있는 Tactic/Mix의 발굴/시험, ROI측정 의외로 처음하는 시도를 본격적으로 하시는 경우가 많은데

리타게팅광고, 소셜미디어, 소셜미디어광고를 강화하는 추세인 듯합니다. 그러나 리타게팅 광고는 쿠키를 쓰기 때문에 사용자들이 민감할 수 있으며, 잘못 운영하는 경우 이미 구매한 고객을 스토킹하는 느낌을 줄 수 있습니다. 소셜미디어 광고는 검색엔진 광고에 비해 아직 상대적으로 저렴한 장점이 있는 반면 유입정보가 비교적 제한적인 단점이 있습니다.

아래 그림의 내용 뿐 아니라 중복되거나 질이 낮은 콘텐트를 제거하고 디자인이나 구조 등 사용자경험(User Experience)을 개선하면 Bounce Rate가 저절로 낮아질 것이며 소셜미디어 등 다양한 채널에 콘텐트를 프로모션하는 것이 좋습니다. 조심해야 할 것 - 키워드남용, 억지로 백링크 늘이기, 같은 앵커텍스트 중복 사용, 내부적으로 교차적/중복적으로

마케팅 환경의 다양한 변화로 인해 'OOO마케팅'과 같은 것이 주요주제처럼 되어가고 있지만, 소비자를 접하는 길(채널)은 언제나 바뀔 것이고 또한 소비자 취향이나 흐름, 유행도 바뀔 것입니다. 리서치 및 모니터링을 통해, 이 변화를 적시에 감지하고 비즈니스에 반영한다는 접근과 생태계적 이해를 바탕으로, 변하는 환경에 보다 잘 적응하는 기업만이 진화론의 적자생존과

전략이 중요한 것은 모두 동의하지만 사업에 적용하는데 소극적인 것은 무슨 이유일까요? 경험으로부터 다음 부문에서의 미흡함이 큰 이유라고 생각합니다. 적용가능한 전략 - Tactic으로 이어질 수 있는 전략의 부족 구체적이고 객관적인 데이터 기반의 전략 도출 설정된 전략의 이해와 적합한 시행 변화에따라 적합한 수정을 하는 유연성(간단하게 우선순위를 바꾼다든지

마케팅 수행 시, 완성도 측면에서보면 두 가지가 기본적으로 필요합니다. 가능한한 충분한 데이터에 근거해서 결정을 내리고 결과를 분석하여 최적화하는 것 브랜드를 이해하고 스토리텔링하는 것 특히 2의 경우 대강 아는 것과 깊은 이해를 바탕으로 고객보다 먼저 좋은 제안을 할 수 있는 것과는 큰 차이가 있습니다.

온라인마케팅이 본격화되면서 보다 많고 상세한 데이터를 최대한 이용하기 위해서 기술적인 지식과 이해가 필요하게 되었고, 일방적으로 퍼블리쉬하는 경향이 강하던 콘텐트도 사용자에게 좀더 맞고 유용한 방향으로 전략적인 제작이 필요하다는 것에 공감하게 되었습니다. 또 모바일은 꼭 모바일이라기 보다는 사용자의 어떤 형태의 기기에도 맞는 형식을 쉽게 지원하는 것을 목표로

다음 통계는 고객이 새로운 제품과 브랜드 정보를 가장 많이 접하는 매체에 대한 통계입니다. 아직도 상점에서 직접 접하는 비율도 적지 않네요.^^ 인터넷이 TV광고와, 소셜네트워크가 잡지와 각각 비견되고 있으며 스타마케팅이 가시적으로 보이고 있습니다.

아래의 내용은 간단하지만 실천하기는 참 쉽지 않습니다. 그래서 저는 다음과 같이 하려고 노력합니다. 보기좋고, 간단하게 공유하고 과정을 즐긴다. 이해를 바탕으로 직관적으로 쓴다. 동료와 지식과 의견을 교환한다고 생각한다. 적어도 하나의 메세지를 전달한다. 애매한 표현을 사용하지 않는다. 개인적 생각은 명확히 (구분)한다 - 이것은 자신에게도 좋은 훈련인 것

제 경우엔 관점과 질문등 논리적인 부분은 비교적 강한 편이지만, 나머지는 없던 재질을 만들던지 많은 연습이 필요할 것 같습니다. 그래도 꾸준히 노력해야겠죠..!!^^ 감정을 자극한다.. 이것은 단순히 감정을 의미한다기 보다는 의식의 깊이에서 한 단계 안으로 더 들어가라는 말로 해석됩니다. 느낌을 자극하라가 더 적합한 것 같습니다.

원하는 대상에게, 원하는 메세지를, 가장 효과적으로 전달할 필요가 있는 것은 비단 마케팅에만 국한되지 않을 것입니다. 또 특별히 모험을 즐겨서가 아니라면, 가장 어리석은 것 중의 하나는 상황을 모르는 상태로 어떤 것에 뛰어드는 것일 것입니다. 실력이든 노력이든, 단지 한걸음의 차이가 클래스를 좌우하는 것 같습니다.